
Национальная служба здравоохранения Великобритании (NHS) сотрудничает с Amazon Alexa, чтобы предоставлять официальные государственные медицинские консультации на смарт-колонках, таких как Amazon Echo.
Согласно объявлению, база данных NHS будет доступна через голосовые запросы Amazon. Пользователи Echo смогут задавать вопросы типа «каковы симптомы гриппа?» или «как лечить простуду?».
Экосистема Amazon Alexa уже предлагала решения для подобных запросов, используя данные WebMD, Mayo Clinic и других. Соглашение с NHS является первым в своем роде, поскольку оно представляет собой официальные медицинские консультации, одобренные правительством.
В заявлении министр здравоохранения заявил, что предпочитает, чтобы пользователи имели легкий доступ к официальной информации, а не к «всякому сомнительному материалу, который появляется в Интернете и случайным образом попадает в алгоритмы».
NHS заявила, что надеется, что предоставление большего количества способов получения медицинской информации снизит нагрузку на перегруженные больницы, аптеки и поликлиники страны.
Естественно, это вызывает вопросы о конфиденциальности и безопасности данных. Amazon утверждает, что данные будут оставаться конфиденциальными и не будут передаваться третьим сторонам.
NHS, по-видимому, ведет переговоры с другими компаниями-разработчиками голосовых помощников о заключении аналогичных соглашений. Это означает, что в будущем аналогичные запросы могут поступать и к Siri от Apple.