| 9 июля 2019 г. — 7:34 PT
После обновления последних моделей MacBook Air и MacBook Pro сегодня Apple уведомила ремонтный персонал, что две новые модели MacBook подпадают под действие программы обслуживания клавиатуры, предлагающей бесплатный ремонт клавиатур на определенных моделях MacBook, MacBook Air и MacBook Pro. Две новые модели, добавленные сегодня, включают MacBook Air (Retina, 13 дюймов, 2019) и MacBook Pro (13 дюймов, 2019, два порта Thunderbolt 3), согласно служебной записке для персонала, полученной 9to5Mac.
Первоначально запущенная для устранения проблем, с которыми столкнулись некоторые клиенты при использовании обновленных клавиатур «бабочка», представленных в моделях начиная с 2015 года, Apple продолжает расширять программу, включая дополнительные модели, использующие проблемную конструкцию. Apple описывает проблемы как неожиданное повторение или отсутствие букв или символов, или «липкость» клавиш или их неотзывчивость. Пользователи, испытывающие проблемы, могут получить бесплатный ремонт в Apple Store или авторизованных сервисных центрах, включая замену одной или нескольких клавиш или всей клавиатуры.
Примечательно, что Apple заявила, что обновила клавиатуру «бабочка» в своей последней версии MacBook Pro в мае, чтобы предположительно устранить некоторые проблемы, но эти модели, а также недавно анонсированные модели по-прежнему подпадают под действие программы. Последние сообщения указывали на то, что компания может представить полностью переработанную клавиатуру с «ножничным переключателем» в будущих моделях для дальнейшего устранения жалоб.
Ранее сегодня Apple официально прекратила продажу своих 12-дюймовых MacBook и MacBook Air предыдущего поколения, поскольку компания тихо представила обновления для текущих MacBook Air Retina и MacBook Pro. Кроме того, Apple значительно снизила цены на обновления SSD для Mac и добавила опцию 1 ТБ для MacBook Air.
Помимо информирования розничных магазинов и ремонтного персонала, Apple сегодня также добавила две новые модели в список устройств, подпадающих под действие программы обслуживания клавиатуры на своем веб-сайте.