Аккумулятор MacBook Pro взорвался и загорелся во время так называемого «обычного использования» [Видео]

Michael Potuck | Четверг, 30 мая, 2019, 07:27.

Avatar for Michael Potuck
 | 30 мая 2019 г. — 9:46 PT
MacBook Pro catches fire

Вздутие аккумуляторов и тепловые явления — это (хотя и редко) возможная проблема для любого устройства с аккумулятором, но недавнее видео запечатлело неприятный сценарий, когда MacBook Pro загорелся и произвел достаточно дыма, чтобы сработали домашние пожарные извещатели.

White Panda, диджей, поделился тем, что произошло с его MacBook Pro во время того, что он называет «обычным использованием», в Reddit и Twitter. К счастью, никто не пострадал, хотя пол в доме White Panda получил некоторые повреждения.

Вчера днем мой MacBook Pro взорвался во время обычного использования. Он лежал у меня на коленях, был подключен к сети, и вдруг начал дымиться с обеих сторон. Я быстро положил его на пол, где он хлопнул, дым усилился, и он загорелся. Токсичный дым заполнил мой дом, вызвав срабатывание пожарной сигнализации и сигнализации CO. Никто не пострадал, к счастью, но моему дому был нанесен некоторый ущерб. Ситуация могла быть гораздо хуже — представьте, если бы я был в самолете.

Он далее объяснил, что примерно через час после инцидента отнес MacBook Pro в местный магазин Apple. Сотрудники поместили ноутбук в огнеупорный сейф и сказали, что свяжутся с ним через 24 часа.

Я зашел внутрь и смог вынести компьютер на крыльцо в перчатках (он был обжигающе горячим). Ниже приведено короткое видео, снятое, когда я снова вошел в дом через несколько минут после взрыва. После того, как он остыл примерно час, я в гневе отнес его в местный магазин Apple. Они поняли серьезность ситуации, но сказали, что ничего нельзя сделать, пока он не проведет 24 часа в огнеупорном сейфе, и что они свяжутся со мной с планом/обновлением.

White Panda говорит, что он перезвонил, чтобы узнать о происшествии, и ему сказали, что его дело было передано на рассмотрение, и Apple свяжется с ним в течение пяти дней.

Они не позвонили. Я связался с ними сегодня, и мне сказали, что дело «передано на рассмотрение», и я должен услышать что-нибудь в течение ПЯТИ дней. Я зарабатываю на жизнь производством музыки — ПЯТЬ дней без компьютера неприемлемы. Я счел нужным поделиться этой информацией с миром, так что вот она.

Хотя это, безусловно, не утешение для White Panda, такие тепловые явления довольно редки, если рассматривать их в контексте миллиардов используемых устройств Apple (1,4 миллиарда по состоянию на январь прошлого года). В любом случае, будем надеяться, что White Panda быстро получит решение по этому инциденту.

Если вы заметили вздутие аккумулятора на любом из ваших устройств Apple, обязательно отнесите его в ближайший магазин Apple или авторизованный сервисный центр Apple.

Как отметил White Panda, видео ниже показывает его MacBook Pro через несколько минут после взрыва, когда огонь потух.