Apple согласилась уведомлять пользователей iPhone, если обновления iOS повлияют на производительность, заявило правительство Великобритании

Более чем через год после первоначальной проблемы Apple по-прежнему сталкивается с противодействием из-за своего решения замедлять работу старых iPhone в связи со старением аккумуляторов. Сегодня группа по защите прав потребителей в Великобритании объявила, что Apple согласилась уведомлять клиентов, если будущие обновления iOS повлияют на производительность iPhone.

Как отметил CNBC, Управление по конкуренции и рынкам Великобритании начало расследование этого вопроса в начале 2018 года. Это произошло после того, как Apple признала в декабре 2017 года, что она ограничивала производительность старых iPhone в связи со старением аккумуляторов.

Правительство Великобритании объявило на своем веб-сайте сегодня, что Apple официально согласилась лучше уведомлять клиентов, когда обновление iOS может повлиять на производительность iPhone.

«Чтобы обеспечить соблюдение потребительского законодательства, Apple официально согласилась улучшить информацию, предоставляемую людям, о состоянии аккумулятора их телефонов и о влиянии программного обеспечения для управления производительностью на их телефоны», — говорится на веб-сайте правительства Великобритании.

Расследование CMA было сосредоточено на опасениях, что людей не предупредили о том, что производительность их телефонов может снизиться после обновления программного обеспечения для управления энергопотреблением аккумуляторов.

С момента появления этой проблемы Apple значительно улучшила инструменты, доступные для потребителей. С выходом iOS 11.3 в феврале прошлого года Apple добавила новые функции управления состоянием аккумулятора и производительностью. Это позволяет потребителям выбирать опцию «Пиковая производительность» — и рисковать непредвиденными отключениями — чтобы избежать троттлинга.

Apple также проводила акцию по замене аккумуляторов в течение 2018 года, предлагая заменяемые аккумуляторы по цене 29 долларов для соответствующих пользователей. Замена аккумуляторов теперь стоит 49 долларов для старых iPhone и 69 долларов для iPhone X. Считается, что Apple заменила около 11 миллионов аккумуляторов iPhone в течение 2018 года, по сравнению с обычными 1-2 миллионами.

Читайте также: