Как проверить, подпадает ли ваш iPhone 7 под программу ремонта Apple «Нет сервиса»

Michael Potuck | Среда, 15 мая, 2019, 07:27.

Michael Potuck | 15 мая 2019 г. — 12:00 PT

Ваш iPhone 7 показывает «Нет сервиса», даже когда у других людей вокруг вас нет проблем? Читайте дальше, чтобы узнать, как проверить, подпадает ли ваш iPhone 7 под программу ремонта Apple для устранения проблем с «Нет сервиса».

Некоторые устройства iPhone 7 страдают от проблемы, при которой «Нет сервиса» отображается в местах, где сотовая связь действительно доступна. Apple запустила программу обслуживания для бесплатного ремонта подходящих устройств.

Программа действует для клиентов в течение трех лет с даты покупки iPhone 7. Если вы считаете, что уже заплатили за ремонт подходящего устройства, возможно, вы сможете получить возмещение, связавшись со службой поддержки Apple.

Как проверить, подпадает ли ваш iPhone 7 под программу Apple «Нет сервиса»

Если вы не уверены, убедитесь, что у вас iPhone 7 (Настройки → Основные → Об этом устройстве → Название модели)
Проверьте, есть ли у вас номер модели, подпадающей под действие программы: A1660, A1779 или A1780 (на задней панели вашего iPhone или нажмите «Номер модели» в Настройках → Основные → Об этом устройстве → Номер модели)
Если ваш iPhone показывает «Нет сервиса», даже когда сотовая связь доступна, он может быть покрыт бесплатным ремонтом.
Свяжитесь со службой поддержки Apple

Подробнее о программе ремонта iPhone 7 для устранения проблем с «Нет сервиса» от Apple:

Примечание: Операторы беспроводной связи не участвуют в этой программе.

Перед обслуживанием создайте резервную копию вашего iPhone в iTunes или iCloud. Узнайте больше о подготовке вашего iPhone к обслуживанию.

Если ваш iPhone 7 имеет какие-либо повреждения, препятствующие проведению ремонта, например, треснувший экран, эта проблема должна быть устранена до обслуживания. В некоторых случаях за дополнительный ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

Apple может ограничивать или приостанавливать ремонт в стране или регионе первоначальной покупки.

Эта программа Apple не продлевает стандартную гарантию на iPhone 7.

Программа распространяется на подходящие устройства iPhone 7 в течение 3 лет после первой розничной продажи устройства.

Apple также отмечает, что все устройства iPhone 7 с этой проблемой будут отправлены в сервисный центр для ремонта (не будут ремонтироваться в магазинах Apple).

Чтобы получить больше помощи в использовании ваших устройств Apple, ознакомьтесь с нашим руководством, а также следующими статьями: