Как проверить, имеет ли ваш MacBook Pro право на бесплатную замену аккумулятора

Michael Potuck | Пятница, 10 мая, 2019, 07:27.

Avatar for Michael Potuck
 | 10 мая 2019 г. — 12:00 PT
###NON_TRANSLATABLE_1;

Аккумулятор в вашем 13-дюймовом MacBook Pro без Touch Bar вздулся? Читайте дальше, чтобы узнать, имеет ли ваш MacBook Pro право на бесплатную замену аккумулятора.

Apple запустила сервисную программу для бесплатной замены аккумулятора на некоторых 13-дюймовых моделях MacBook Pro без Touch Bar, выпущенных в 2016 и 2017 годах. У затронутых ноутбуков аккумулятор будет вздуваться, но Apple утверждает, что сбой не создает риска для безопасности.

Это не проблема безопасности, и Apple бесплатно заменит аккумуляторы, соответствующие условиям программы. Затронутые устройства были произведены в период с октября 2016 года по октябрь 2017 года, а право на участие определяется серийным номером продукта.

Если вы уже заплатили за замену аккумулятора на затронутом и подходящем MacBook Pro, вы можете получить возмещение, связавшись со службой поддержки Apple.

Как проверить, имеет ли ваш MacBook Pro право на бесплатную замену аккумулятора

  1. Перепроверьте модель вашего 13-дюймового MacBook Pro ( → Об этом Mac)
  2. Убедитесь, что это 13-дюймовый MacBook Pro без Touch Bar 2016 или 2017 года выпуска
  3. Введите серийный номер со страницы «Об этом Mac» в программу проверки соответствия Apple
  4. Если ваш MacBook подходит, свяжитесь со службой поддержки Apple

Дополнительная информация о программе замены аккумулятора Apple для 13-дюймовых MacBook Pro:

Примечание: Если ваш 13-дюймовый MacBook Pro имеет какие-либо повреждения, препятствующие замене аккумулятора, эта проблема должна быть устранена до замены аккумулятора. В некоторых случаях ремонт может потребовать оплаты.

Дополнительная информация

Эта глобальная программа Apple не продлевает стандартное гарантийное покрытие 13-дюймовых MacBook Pro.

Программа распространяется на затронутые модели MacBook Pro в течение 5 лет после первой розничной продажи устройства.

Чтобы получить больше помощи в использовании ваших устройств Apple, ознакомьтесь с нашим руководством, а также следующими статьями: