Apple расширяет партнерство с SAP в сфере корпоративных решений, делая упор на AR и машинное обучение

Apple и немецкая компания SAP расширяют свое партнерство, направленное на увеличение использования iPhone, iPad и Mac в корпоративном секторе. Согласно новому отчету Reuters, компании объединяют усилия, чтобы помочь предприятиям разрабатывать приложения с использованием технологий машинного обучения Apple.

В отчете поясняется, что данное партнерство будет сосредоточено на увеличении внедрения дополненной реальности (AR) в бизнесе. Например, SAP и Apple будут использовать AR для таких задач, как пополнение полок в магазинах и ремонт оборудования.

В отчете также отмечается, что приложения, разработанные в рамках этого партнерства, будут совместимы с iPhone и iPad, а также с Mac.

Тим Кук посетил ежегодную конференцию пользователей Sapphire от SAP в Орландо сегодня, чтобы рассказать о расширении партнерства вместе с генеральным директором SAP Биллом МакДермоттом. Кук подчеркнул, что безопасность и конфиденциальность являются приоритетом в этих новых начинаниях. «Современные корпоративные мобильные устройства — это драгоценности, которые необходимо защищать», — сказал Кук.

Reuters сообщает подробности с мероприятия:

Генеральные директора Билл МакДермотт и Тим Кук, выступая на одной сцене на ежегодной американской конференции пользователей Sapphire от SAP в Орландо, заявили, что технология CORE ML от Apple позволит компаниям создавать индивидуальные приложения на платформе Leonardo от SAP.

«Прогресс значителен, и впереди еще много работы», — сказал Кук о свободе, которую эта технология предоставляет сотрудникам для выполнения своих задач в движении. «Вот чего все мы пытаемся достичь в наших компаниях. И я думаю, что мы находимся на переднем крае этого», — добавил Кук.

Программная платформа Core ML от Apple была впервые представлена как часть iOS 11 и ориентирована на ускорение задач искусственного интеллекта. Похоже, что эта платформа является ключевой частью партнерства Apple с SAP.

Apple и SAP впервые начали сотрудничество в 2016 году с целью расширения использования iPhone и Mac на корпоративных рынках. Сегодняшнее объявление представляется как продолжение этого партнерства с новым акцентом на машинное обучение, дополненную реальность, конфиденциальность и Mac.

Также во время пребывания в Орландо Кук посетил розничный магазин Apple в торговом центре Millenia Mall, чтобы пообщаться с клиентами и сотрудниками.

SAP открывает путь к созданию интеллектуальных предприятий, ориентированных на результат, с помощью управления опытом (XM)

  • SAP анонсирует 10 новых предложений SAP® Qualtrics®
  • Apple и SAP обеспечивают легкую интеграцию машинного обучения с нативными приложениями для бизнеса

ОРЛАНДО, Флорида — 7 мая 2019 г. — SAP SE (NYSE: SAP) сегодня открыла новую эру во взаимодействии потребителей и предприятий. Всего через три месяца после завершения приобретения Qualtrics, SAP выпустила 10 новых предложений, которые объединяют данные об опыте (X-data) с операционными данными (O-data) для измерения и улучшения четырех основных видов бизнес-опыта — клиентского, сотрудника, продукта и бренда. Выпуск этой системы устанавливает новый стандарт в корпоративном программном обеспечении.

Это сочетание позволяет организациям непрерывно отслеживать убеждения, эмоции и намерения клиентов, сотрудников, поставщиков, партнеров и других заинтересованных сторон. Эти новые предложения — четыре для клиентского опыта (CX), три для опыта сотрудников и три в области рыночных исследований — встраивают X-данные непосредственно в приложения предприятия, такие как системы CRM, ERP или HCM, для обеспечения непрерывных действий и улучшений.

«Мы хотим, чтобы все помнили свои «иксы» и «о», — сказал генеральный директор SAP Билл МакДермотт на 30-й ежегодной конференции SAPPHIRE NOW®. — Управление опытом — это новая граница для лучших в мире компаний. Я никогда не видел SAP настолько воодушевленной помогать нашим клиентам быть движущей силой роста, инноваций и оптимизма».

Райан Смит, соучредитель и генеральный директор Qualtrics, сказал: «Мы живем в экономике впечатлений, где организации либо намеренно стремятся к вершине, либо неосознанно движутся ко дну. Разница между компаниями, которые добьются успеха, заключается в том, что они понимают, как X-данные и O-данные работают вместе, чтобы рассказать историю о том, что происходит в организации, почему это происходит и как действовать в реальном времени для достижения прорывных бизнес-результатов».

Эти новые предложения SAP® предоставляют организациям комплексную платформу XM, которая использует X-данные и O-данные. В результате организации могут:

  • Централизовать X-данные от клиентов, сотрудников или любых других заинтересованных сторон на каждом значимом этапе взаимодействия в единой общекорпоративной системе. Это упрощает для организаций процесс прослушивания.
  • Связать X-данные с операциями и процессами их бизнеса, чтобы понять причины происходящего, выявить скрытые тенденции, а затем автоматически предоставить рекомендации, которые помогут исправить то, что не работает, и усилить то, что работает.
  • Действовать, что приводит к тому, что клиенты остаются дольше, покупают больше и делятся информацией с друзьями; а сотрудники работают продуктивнее, создают позитивную культуру и выступают за свой бренд.

Для клиентского опыта SAP представила управление опытом в составе пакета SAP C/4HANA, создав мощные облачные решения для управления опытом продаж, маркетинга, коммерции и обслуживания. Это обеспечивает комплексную платформу клиентского опыта в отрасли, позволяя организациям слушать, понимать и действовать на основе данных, которые стимулируют покупательские решения и лояльность клиентов.

Для опыта сотрудников SAP представила три решения для управления опытом, которые преобразуют существующие HR-платформы в общекорпоративные системы действий. Встроенные непосредственно в существующие HR-системы, эти решения собирают данные об опыте от сотрудников на протяжении всего их жизненного цикла и позволяют HR-руководителям и менеджерам слушать, понимать и действовать на основе данных, которые привлекают, вовлекают и удерживают первоклассную рабочую силу.

SAP расширяет портфель приложений для iOS и Mac®

Сегодня на SAPPHIRE NOW SAP и Apple объявили, что CORE ML®, технология машинного обучения на устройстве от Apple, впервые будет доступна как часть SAP Cloud Platform SDK для iOS. Следующая версия SAP Cloud Platform SDK, доступная в конце этого месяца, позволит компаниям создавать пользовательские интеллектуальные приложения для iOS на базе SAP Leonardo. Модели машинного обучения будут автоматически загружаться на iPhone® и iPad®, чтобы приложения могли работать в автономном режиме, а затем динамически обновляться при подключении к SAP Cloud Platform.

В рамках партнерства с Apple SAP перестроила свои самые популярные мобильные приложения для решений SAP SuccessFactors® и SAP Concur®, а также SAP Asset Manager, чтобы они работали нативно на iOS. Эти приложения полностью интегрированы с iPhone и iPad, чтобы максимизировать безопасность, производительность и использовать последние инновации платформы от Apple. Сегодня SAP объявила, что расширит свой нативный опыт iOS на более широкий портфель приложений, начиная с решений SAP Ariba®.

Основываясь на успехе своих усилий в области iOS, SAP также объявила, что расширит свои предложения приложений на Mac, выпустив новые приложения, которые соответствуют мощности и простоте использования приложений SAP для iOS. Новые нативные приложения для Mac принесут богатый опыт SAP для iOS в мир настольных компьютеров.

«Apple набирает обороты в корпоративном сегменте», — сказал Билл МакДермотт, генеральный директор SAP. «Нашим клиентам нравится непревзойденная безопасность и простота использования, которыми славится iOS, и то, что она предоставляет им превосходную платформу для создания революционных бизнес-приложений. У нас прочные партнерские отношения, и сегодняшние объявления демонстрируют приверженность SAP продолжать наши инновации с Apple».

Тим Кук, генеральный директор Apple, сказал: «Корпоративные клиенты видят реальные бизнес-преимущества при использовании iOS. Мы рады, что SAP расширяет этот опыт на iPhone и iPad, а также впервые выводит его на Mac. Это важная веха в нашем партнерстве, и мы очень рады работать вместе с SAP, чтобы предоставить нашим клиентам самые надежные в мире данные о бизнес-процессах на iPhone, iPad и Mac — лучших устройствах для бизнеса».

Для компаний, которым нужна помощь в начале работы с приложениями для iOS, Apple и SAP предлагают девять готовых к развертыванию приложений, охватывающих различные отрасли, от разработчиков с подтвержденным опытом создания приложений с использованием SAP Cloud Platform SDK для iOS. Начните сегодня здесь.

SAP Cloud Platform SDK для iOS был разработан Apple и SAP, чтобы помочь разработчикам легко создавать индивидуальные приложения для iOS для корпоративного использования. С помощью iOS SDK клиенты из таких отраслей, как производство, розничная торговля и транспорт, трансформируют свой способ работы. Для получения дополнительной информации посетите выставку визионеров iOS, расположенную в павильоне «Отрасли» на SAPPHIRE NOW, или перейдите по адресу sap.com/apple.

Посетите Новостной центр SAP. Подписывайтесь на SAP в Twitter по адресу @sapnews.

https://twitter.com/panzer/status/1125808230733635585

https://twitter.com/RChermin/status/1125758725271302145

https://twitter.com/hala_zeine/status/1125765481552592896