| 13 апр 2019 — 11:21 PT
Сегодня открылся новейший розничный магазин Apple. Нет, он не расположен в сердце исторической итальянской площади и не укрыт среди бамбукового леса в Макао. Он находится в Далласе, штат Техас, всего в нескольких шагах от межштатной автомагистрали 635 и в 15 минутах езды от центра города при свободной дороге. Но благодаря истории, непохожей ни на один из 503 других магазинов, которыми Apple управляет по всему миру, Apple Galleria Dallas по-своему уникален.
Galleria Dallas — это монолитный крытый торговый центр, расположенный среди раскинувшихся просторов северного Далласа. Постмодернистский экстерьер комплекса 1982 года мало что говорит о культовой ледовой арене, расположенной под стеклянным куполом в самом сердце торгового центра. На этаж выше уровня катка Apple объединила три отдельных арендных помещения, чтобы создать один широкий витринный фасад, соответствующий стилю других современных магазинов Apple в крытых торговых центрах США.
Магазин Apple в Galleria Dallas, расположенный слева и справа от арт-галереи Мартина Лоуренса и магазина Michael Kors, покажется знакомым всем, кто посещал ныне закрытый магазин Willow Bend в 7 милях к северу, в Плано. Привычная комбинация терраццового пола, полированных стен и потолка с подсветкой собрана за распашными дверями в черной раме. Внутри, видеостена и Форум для сессий Today at Apple расположены по центру широкой задней стены магазина. Здесь нет ничего необычного, и именно это делает магазин таким интересным.
В прошлом году Apple открыла 9 совершенно новых магазинов по всему миру. Последним новым магазином, открытым в США (не являвшимся реконструированной или перенесенной версией существующего), был Apple Downtown Brooklyn в декабре 2017 года. Эти магазины имеют несколько общих черт: внешний доступ, близость к центрам городов и уникальная архитектура. К дню открытия для Galleria Dallas не было произведено никакой креативной художественной кампании. Иллюстрированные баннеры не закрывали временный фасад магазина. Открытие магазина было анонсировано только посредством тихого обновления розничного веб-сайта Apple и вывесок в торговом центре.
Хотя Apple это и не подтвердила, вывод из нашего предыдущего отчета и консенсус жителей Далласа заключается в том, что Apple Galleria Dallas — это не столько «вдохновленное решение», сколько магазин, открытый по необходимости. Магазины Apple Willow Bend и Apple Stonebriar на севере были объединены из Восточного округа Техаса. Изменение стратегии поможет защитить Apple от чрезмерного патентного судебного разбирательства. Подробнее о деталях можно прочитать здесь.
В день открытия снаружи разразилась гроза, и через купол торгового центра были видны вспышки молний, пока посетители собирались у магазина. Ливень не помешал значительной толпе прийти на скромное открытие магазина. Коробки с темно-синими футболками с розовым текстом « Galleria Dallas» и соответствующими цветам исчезнувшей временной стены магазина были выстроены под столами.
Всего за ночь до этого сотрудники в Плано и Фриско были провожены аплодисментами, и погас свет в третьем старейшем магазине Apple в мире. Мы посетили оба закрытых магазина в последние часы их работы и задокументировали их историю в ретроспективном материале здесь.
За несколько минут до открытия в Galleria Dallas чувство утраты и ностальгии, витавшее в воздухе накануне вечером, сменилось оптимизмом. Один из сотрудников заметил: «То, что когда-то было двумя семьями, стало одной». Магазин быстро заполнился толпой в день открытия, и живое искусство на видеостене магазина начало транслироваться через доли секунды после того, как распашные двери распахнулись.
В идеальном мире Apple Galleria Dallas, возможно, и не существовал бы. Магазины Stonebriar и Willow Bend могли бы обслуживать клиентов еще десятилетиями. Но даже самые лучшие планы могут стать жертвой обстоятельств. Столкнувшись с непростым решением, розничные команды Apple отреагировали достойно. Apple Galleria Dallas — это не разбавленный, второпях созданный магазин. Он не идет на компромиссы в качестве и не ощущается слабым звеном в цепочке. Он просто… обычный. А когда обычный означает лидирующий в отрасли, то что в этом плохого?
Если вы посещаете открытие магазина, замечаете что-то интересное или участвуете в замечательной сессии Today at Apple, мы будем рады увидеть ваши фотографии. Подписывайтесь на руководство по розничной торговле от 9to5Mac для подробного освещения последних новостей об Apple Store.