| 3 января 2019 г. — 8:20 PT
«Мой Apple Store слишком маленький!» «Когда мой магазин получит редизайн?» «Сколько времени займет реконструкция?» Для покупателей Apple, которые часто посещают свои местные магазины, это распространенные вопросы, которые я слышу довольно часто. Ничто так не улучшает впечатления от покупок, как обновление до более просторного и модернизированного пространства. Тем не менее, только около четверти магазинов Apple были перепроектированы в соответствии с последними проектными спецификациями. Так сколько же вам придется ждать обновления в вашем местном магазине? Есть несколько факторов, которые мы можем использовать для обоснованной оценки.
Ни для кого не секрет, что Apple Store почти повсеместно переполнены. Если бы это было возможно, Apple наверняка расширила бы каждый магазин завтра. Но это не реальность. Необходимо соблюдать договоры аренды, расставлять приоритеты для ресурсов, и решения по недвижимости принимаются исходя из долгосрочного роста, а не краткосрочных результатов. Поэтому мы ждем.
Многие «классические» (до 2015 года) магазины Apple были построены до взрывной популярности iPhone, iPad и Apple Watch, и их планировка плохо подходит для современных требований. Но не только возраст или размер магазина определяют приоритет Apple для расширения.
Также учитывается близость магазина к другим объектам, будущее торгового центра или комплекса, в котором он находится, и потребности клиентов. Некоторые магазины видят большое количество записей на Genius Bar, в то время как другие ориентированы на продажи. Учитывайте эти факторы, размышляя о своем собственном местном магазине.
Для простоты я сгруппировал классические магазины по нескольким идентифицируемым категориям, которые играют роль в определении их приоритета для расширения и реконструкции. Посмотрите на эти детали в своем магазине, чтобы определить, нуждается ли он в обновлении.
Высокий приоритет
Магазины с отделкой стен крашеным гипсокартоном или деревянными полами являются одними из старейших, которые еще предстоит обновить. Эти магазины, как правило, были открыты до 2007 года и не претерпевали значительных изменений в течение десятилетия. Ищите характерные стеклянные перегородки с тонкой полоской вдоль стен и световые графические панели по краям, а не сзади.
Хотя, безусловно, есть исключения, эти магазины, как правило, очень маленькие и могут быть заменены в любое время. Не удивляйтесь, если завтра появится объявление о новом магазине. Я ожидаю, что большинство магазинов этой категории будут заменены в течение двух лет.
Средний приоритет
Узкие интерьеры с облицовкой из нержавеющей стали, плиточные полы и встроенные настенные столы для продуктов — характерные черты Apple Store, последний раз реконструированных в первые годы существования iPhone. Ищите световые графические панели, дисплеи, интегрированные в стены, и логотипы Genius Bar, вырезанные в панелях из нержавеющей стали в задней части магазина. Более ранние магазины удалили свои вывески Genius Bar, а в новых магазинах их никогда и не было.
Объекты с этими отличительными чертами представляют собой подавляющее большинство классических магазинов, но в целом можно с уверенностью сказать, что те, которые были построены или реконструированы до 2010 года, могут ожидать полной реконструкции в ближайшие несколько лет. В этом случае, чем меньше, тем лучше.
Обновления видеостены
Магазины, построенные между 2010 и серединой 2015 года, являются наиболее вероятными кандидатами на получение видеостены и форума, а не полного блестящего нового ремонта (извините!). Если вы не уверены, когда открылся ваш местный магазин, веб-сайт Apple Storefronts предоставляет список дат открытия каждого магазина и справочную фотографию.
Ищите большие и открытые витрины с большим количеством камня и стекла, а не фасады из нержавеющей стали. Во многих новейших классических магазинах также используются тонкие полосы освещения вдоль потолка, а не более традиционные флуоресцентные панели. Значительное количество этих магазинов должно получить видеостены в 2019 и 2020 годах.
Низкий приоритет
Если в вашем магазине уже есть видеостена или новейший дизайн Apple с зонами Avenue, террацевым полом и форумом, не ожидайте перемен в ближайшее время. Самые старые «новые» объекты датируются 2015 годом, поэтому можно с уверенностью сказать, что они никуда не денутся в ближайшее время, даже если вы думаете, что ваш магазин недостаточно велик.
Значимые магазины
«Флагманские» магазины и архитектурно значимые магазины имеют более сложный путь обновления. Исторические или культовые детали нельзя просто вырвать и перестроить. Apple должна адаптировать свои современные приспособления к зданию, а не наоборот. К сожалению, в нынешнюю эпоху дизайна магазинов мало прецедентов для этого процесса. Более новые флагманские магазины, такие как Third Street Promenade в Санта-Монике или Covent Garden в Лондоне , были закрыты на короткий срок для ремонта.
Как изменится мой магазин?
Когда придет время для вашего местного магазина получить обновление, чего вы можете ожидать? Есть несколько вероятных исходов. Некоторые магазины закрываются для расширения и открываются на том же месте. Другие перемещаются в новое внутреннее или наружное помещение в том же торговом центре или торговом районе. Иногда магазин переезжает через город. Apple называет это «Вдохновленным переездом».
Посмотрите, где находится ваш магазин сегодня. В помещении? На улице? По возможности Apple предпочитает переезжать в помещения на первом этаже с прямым выходом на улицу. Если в вашем торговом центре есть большие свободные помещения или немаркированные временные стены, это может быть хорошим признаком того, что Apple работает над расширением. Если магазин рядом с Apple освобождается без указания замены, будьте готовы!
Если весь ваш торговый центр находится на реконструкции, расширении или выглядит приходящим в упадок, это идеальная возможность для Apple тоже переехать. В Irvine Spectrum Center Apple воспользовалась строительством нового крыла, чтобы построить отдельно стоящий магазин в центре площади. В Scottsdale Fashion Square реконструкция основного помещения дала Apple возможность переехать через город из более тихого Biltmore Fashion Park.
Ограничения
Имейте в виду, что некоторые договоры аренды должны истечь, прежде чем можно будет начать расширение. Apple должна дождаться освобождения помещений арендаторов, чтобы занять место для строительства. Если на горизонте планируется расширение торгового центра, замена магазина может быть запланирована в соответствии с этим. Это одна из причин, по которой некоторые магазины кажутся заброшенными или нуждаются в расширении, в то время как другие более новые и крупные магазины быстро получают обновления. За кулисами действует множество факторов, которые лишь частично находятся под контролем Apple.
Многие мегаполисы окружены кластером магазинов. Хотя это и не строгое правило, Apple, как правило, сначала открывает один обновленный магазин в каждом регионе, а не модернизирует их все за один раз. Если магазины вокруг вашего уже были обновлены, срочность ремонта снижается.
Мой магазин закрылся. Что теперь?
Временное закрытие магазина может доставить большие неудобства. Как долго вы можете ожидать реконструкции? К сожалению, очень долго. Требуется значительные усилия и внимание к деталям, чтобы построить современные Apple Store в соответствии с правильными спецификациями. В большинстве случаев ремонт длится не менее 6 месяцев. Вот сколько времени каждый магазин, открывшийся в 2018 году, был закрыт:
Apple Bluewater: 237 дней (7 месяцев, 24 дня)
Apple SouthPark: 133 дня (4 месяца, 11 дней)
Apple Green Hills: 230 дней (7 месяцев, 18 дней)
Apple Shibuya: 335 дней (11 месяцев, 1 день)
Apple Southlake Town Square: 244 дня (7 месяцев, 30 дней)
Apple The Westchester: 188 дней (6 месяцев, 4 дня)
Apple Alderwood: 265 дней (8 месяцев, 23 дня)
Современные столы в классическом магазине.
Если ваш магазин переезжает, а не реконструируется, изменение произойдет быстро. В небольших магазинах дата торжественного открытия объявляется менее чем за 1 неделю до переезда, который обычно происходит в субботу. Местным покупателям будет отправлено письмо с уведомлением об изменении.
Магазины, получающие видеостену и форум, как правило, вообще не закрываются, а скорее приобретают временную стену в задней части магазина, пока проводятся работы по обновлению. Эти изменения обычно занимают около 1 месяца. Вы можете заметить, что ваш магазин получает новое напольное покрытие или обновленные столы со встроенными зарядными точками до появления видеостены.
Хотя я не могу дать советов по волшебному пропуску очереди в Genius Bar, надеюсь, эти рекомендации помогут прояснить вопросы и неопределенности, которые у вас могут возникнуть относительно будущего вашего магазина.
Не стесняйтесь связаться со мной в Twitter с любыми другими вопросами. Как всегда, если вы посещаете открытие магазина, видите что-то интересное или посещаете отличную сессию Today at Apple, мы будем рады увидеть ваши фотографии. Подписывайтесь на руководство по розничной торговле от 9to5Mac для подробного освещения последних новостей об Apple Store.
Смотрите 9to5Mac на YouTube для получения дополнительных новостей Apple: