Взорвавшийся iPhone X при обновлении до iOS 12.1 — «определенно не ожидаемое поведение», заявляет Apple

Поддержка Apple отреагировала на сообщение о взрыве iPhone X — произошедшем сразу после обновления до iOS 12.1 — заявив, что это «определенно не ожидаемое поведение»…

Apple ответила в Твиттере.

Это определенно не ожидаемое поведение. Напишите нам в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в этом вместе с вами.

Gadgets360 связались с Рахелем Мохамадом, который подал отчет.

iPhone X, как сообщается, взорвался в США после обновления до iOS 12.1 в среду. Эта информация поступила из города Федерал-Уэй, штат Вашингтон, США, где пользователь утверждает, что его 10-месячный iPhone X начал дымиться и в итоге взорвался после успешного обновления до iOS 12.1 […]

«В начале января этого года я купил iPhone и использовал его как обычно», — сказал он. iPhone X находился в процессе обновления до iOS 12.1, когда Мохамад, как это принято, поставил его на зарядку. «Из телефона пошел темно-серый дым. Обновление было завершено, и как только телефон включился, он начал дымиться и загорелся».

Обновление, почти наверняка, просто совпадение. Мохамад говорит, что использовал комплектное зарядное устройство и кабель Apple для зарядки телефона, хотя взрыв произошел после того, как он был отключен от зарядки.

Когда я взял телефон в руки, он был очень горячим, и я немедленно его уронил. Затем он начал дымиться.

Apple попросила его отправить телефон, чтобы компания могла расследовать причину.

Это не первый случай, когда мы слышим о взрывающемся iPhone. За годы было несколько возгораний iPhone, и суть возгораний литий-ионных аккумуляторов заключается в том, что они могут быть как очень внезапными, так и чрезвычайно сильными, что делает термин «взрыв» понятным. Такие возгорания чрезвычайно редки, но случаются с любым устройством, продаваемым десятками миллионов.

Я уверен, что мы все будем рады узнать, что это не ожидаемое поведение.


Смотрите 9to5Mac на YouTube для получения дополнительных новостей Apple: