| 1 нояб 2018 г. — 7:33 PT
Apple запускает новую программу «Пилотная программа ремонта старых продуктов Apple», которая продлит срок, в течение которого клиенты могут получать ремонт для старых устройств, по данным источников, знакомых с этой инициативой. Новая программа сначала будет включать iPhone 5 и другие продукты Apple, которые вот-вот станут устаревшими, а в ближайшие недели список пополнится устройствами, которые ранее потеряли поддержку ремонта.
Примечательно, что в список также входят модели MacBook Air Mid-2012 возрастом более 5 лет, после представления обновленного MacBook Air на мероприятии компании ранее на этой неделе.
Полный список устройств, которые в настоящее время подпадают под новую программу Apple, включает:
- iPhone 5 (GSM/CDMA)
- MacBook Air (11 дюймов, середина 2012 г.)
- MacBook Air (13 дюймов, середина 2012 г.)
- iMac (21,5 дюйма, середина 2011 г.) – только в США и Турции
- iMac (27 дюймов, середина 2011 г.) – только в США и Турции
Apple также скоро добавит другие устройства, включая iPhone 4s и MacBook Pro (15 дюймов, середина 2012 г.) 30 ноября 2018 г. Затем 30 декабря 2018 г. последуют MacBook Pro (Retina, 13 дюймов, конец 2012 г.), MacBook Pro (Retina, 13 дюймов, начало 2013 г.), MacBook Pro (Retina, середина 2012 г.), Mac Pro (середина 2012 г.) и iPhone 5 (GSM). Программа распространяется на вышеуказанные устройства в магазинах Apple и у авторизованных поставщиков услуг по всему миру, если не указано иное.
Apple давно установила срок службы своих продуктов в 5-7 лет для ремонта, что означает, что владельцы iPhone, iPad или Mac могут выполнять ремонт через Apple или авторизованного поставщика услуг, даже если гарантия истекла. Обычно через 5-7 лет продукты классифицируются как «винтажные» или «устаревшие» (в зависимости от страны и местного законодательства), и сотрудники Apple больше не предлагают детали или ремонт. Компания ведет список продуктов, классифицируемых как винтажные и устаревшие, на своем веб-сайте.
Для новой пилотной программы Apple будет предлагать ремонт только для винтажных устройств на основе наличия запчастей. В противном случае клиентам сообщат, что запасов нет, поскольку продукт считается винтажным. Таким образом, новая программа не гарантирует ремонт, но это приятное изменение по сравнению с предыдущей политикой Apple, когда ремонт полностью прекращался после классификации устройств как винтажных.
Смотрите 9to5Mac на YouTube для получения дополнительных новостей Apple: