| 31 октября 2018 г. — 7:33 утра по тихоокеанскому времени
В новом отчете от iFixit сегодня рассматривается любопытный случай, когда множество iPhone и Apple Watch одновременно вышли из строя в одной из больниц. Сначала причиной считали электромагнитный импульс, но дальнейшее расследование показало, что проблема была в гелии.
Загадка началась, когда в больнице Моррис, расположенной за пределами Чикаго, устанавливали новый аппарат МРТ. Специалист по системам, Эрик Вудридж, рассказал, что он начал слышать, как смартфоны перестали работать в здании.
Его первой мыслью было, что ЭМИ стал причиной проблемы:
«Моя первая мысль была, что МРТ, должно быть, излучила какой-то ЭМИ, и в таком случае мы могли оказаться в большой беде».
Однако он быстро исключил эту версию, поскольку смартфоны Android не пострадали, а медицинская электроника в больнице также работала нормально. Единственными пострадавшими устройствами были 40 гаджетов Apple.
Поведение устройств было довольно странным. Большинство из них были полностью неработоспособны. Я подключил их к розетке, но не было никаких признаков того, что устройство заряжается. Другие устройства, которые включались, похоже, имели проблемы с сотовой связью. Соединение Wi-Fi было стабильным и быстрым, но сотовая связь работала очень нестабильно.
После размещения сообщения о проблеме на Reddit Вудридж узнал, что это может быть связано с жидким гелием, содержащимся в аппарате МРТ. После дальнейшего расследования он обнаружил, что, помимо установки нового МРТ, в больнице произошла утечка гелия.
Около 120 литров жидкого гелия попали в здание в течение пяти часов, при этом гелий расширяется в 750 раз при переходе из жидкого состояния в газообразное. Хотя большинство устройств снова заработали, не все из них восстановились.
Устройства начали медленно восстанавливаться после первоначального инцидента, но не полностью. «У нас было несколько неисправных устройств. Один iPhone имел серьезные проблемы со связью после инцидента, а некоторые [Apple Watch] оставались включенными, но сенсорные экраны не работали (даже спустя несколько дней)».
Генеральный директор и основатель iFixit, Кайл Уинс, захотел углубиться, чтобы узнать больше.
В каждом телефоне есть гироскопы и акселерометры с элементами толщиной в микрометры. Моя первоначальная теория, которую разделяли некоторые на Reddit, заключалась в том, что молекулы гелия были достаточно малы, чтобы проникнуть внутрь этих чипов и нарушить их механическую работу.
Но у этой идеи есть две проблемы: Во-первых, Apple не единственная, кто использует гироскопы MEMS — они есть в каждом телефоне. Почему телефоны Android не пострадали? Возможно, это ошибка в iOS, которая вызывает сбои при получении некорректных данных от гироскопа? Но ошибка затронула и Apple Watch, которые работают на WatchOS. Кроме того, iPhone старше модели 6 не пострадали. Маловероятно, что это была новая программная ошибка, затронувшая как iOS, так и WatchOS.
В итоге Уинс пришел к выводу, что дело в тактовом генераторе процессора, осцилляторе. Они часто изготавливаются из кварца, но в последнее время Apple начала использовать кремниевые MEMS-генераторы времени для повышения производительности и расширения диапазонов рабочих температур.
Неисправный осциллятор соответствовал бы симптомам Эрика, которые он воспроизвел в эксперименте. «Я поместил iPhone 8 Plus в герметичный пакет и наполнил его гелием. Это было не совсем реалистично, поскольку исходные iPhone подвергались бы воздействию гораздо меньшей концентрации, но это все еще подтверждает идею о том, что гелий может вывести устройство из строя. В видео я оставляю дисплей включенным и запускаю секундомер на время теста. Примерно через 8 минут 20 секунд телефон зависает. Ничего сумасшедшего на самом деле не происходит. Часы просто останавливаются, и ничего больше. Дисплей, однако, остался включенным».
Мне удалось повторить его эксперимент в нашей лаборатории. Мой iPhone 8 продержался около четырех минут в гелиевой атмосфере, прежде чем полностью выключиться.
Уинс также обнаружил, что Apple признает эту проблему в своих руководствах пользователя для iPhone и Apple Watch.
Воздействие на iPhone сред с высокой концентрацией промышленных химикатов, в том числе паров сжиженных газов, таких как гелий, может повредить или нарушить функциональность iPhone.
Apple отмечает, что поврежденные устройства могут восстановиться, но дает некоторые конкретные шаги по устранению неполадок, например, оставить iPhone на неделю без зарядки.
Оставьте устройство отключенным от зарядного кабеля и дайте ему проветриться примерно одну неделю. Гелий должен полностью рассеяться из устройства, и батарея устройства должна полностью разрядиться в процессе. Через неделю подключите устройство напрямую к адаптеру питания и дайте ему зарядиться в течение до одного часа. Затем устройство можно снова включить.
Подпишитесь на 9to5Mac на YouTube, чтобы узнавать больше новостей Apple: