| 29 сен 2018 — 7:02 утра по тихоокеанскому времени
Обновление: Читатели сообщают о подобных проблемах с iPad и старыми iPhone. Это подтверждает гипотезу о программном сбое в iOS 12.
Обновление 2: Исправлено в iOS 12.1 beta 2
Мы получили несколько сообщений от владельцев iPhone XS и iPhone XS Max о том, что их телефоны не начинают заряжаться при подключении кабеля Lightning, когда экран выключен. Пострадавшие пользователи обнаруживают, что им приходится включать экран и переподключать кабель, чтобы зарядка началась.
Эта проблема была освещена в видео UnboxTherapy (встроено ниже), который повторяет тест зарядки на 8 различных моделях iPhone XS. Большинство его телефонов демонстрируют проблему — устройства не реагируют на подключение кабеля должным образом, причем большинство начинает работать после пробуждения экрана.
Обычно, когда вы подключаете iPhone кабелем, экран загорается, начиная зарядку, и индикатор батареи отображается на экране блокировки.
Симптомы «ChargeGate» несколько разнообразны. Некоторые устройства не заряжаются, пока экран не будет разбужен либо касанием, либо функцией «Поднять для активации». Некоторые другие не заряжаются, пока устройство не пробудится, и кабель не будет отсоединен и снова подключен.
Канал UnboxTherapy протестировал несколько разных iPhone XS в своей студии, демонстрируя различные проблемы, с которыми сталкиваются люди. Также имеется множество комментариев на Reddit и форумах поддержки Apple.
Неясно, аппаратная это проблема или программная. Она определенно не затрагивает каждую модель iPhone XS, поэтому это может быть аппаратный дефект определенной партии или непостоянная проблема прошивки. Люди, столкнувшиеся с проблемой, указывают, что iPhone нормально работает с беспроводными зарядными устройствами.
Некоторые люди указывают на Ограниченный режим USB как на причину. Однако меры безопасности, применяемые Ограниченным режимом USB, никак не должны влиять на простые зарядные устройства. Нам придется подождать, пока Apple прояснит ситуацию.