| 27 сентября 2018 г. — 7:48 утра по тихоокеанскому времени
Мы уже получили некоторые интересные сведения от Кена Косьенды, бывшего ведущего инженера программного обеспечения iPhone. Эксклюзивный отрывок из его книги «Creative Selection» в августе предоставил закулисный взгляд на разработку клавиатуры iPhone.
Мой коллега Бенджамин Майо также поделился несколькими историями из своей книги ранее в этом месяце. Косьенда отмечает, что его книга стала бестселлером по версии WSJ, и делится новой историей в газете…
Представьте, что ваш начальник прямо вам в лицо сказал, что ваш проект — «собачье дерьмо». А теперь представьте, что этот начальник — Стив Джобс. Именно это произошло со мной, когда я работал ведущим инженером программного обеспечения iPhone в золотые годы Apple.
Как мне следовало отреагировать? Было бы неправильно согласиться со Стивом, ведь тогда возник бы вопрос, почему я предлагаю ему некачественную работу. Но и возражать тоже не имело смысла, если я не был готов вступить в спор с известным своей переменчивостью генеральным директором прямо на месте — а в тот момент я не был.
Резкая оценка Стива касалась предложенных Косьендой шрифтов для демонстрации дисплея Retina на iPhone 4. Но хотя формулировка могла быть нежелательной, он говорит, обратная связь была полезной.
Я подготовил восемь вариантов, многие из которых были вариациями нашего старого шрифта Helvetica, а несколько других были добавлены для контраста. Но у каждого из них была проблема: если увеличить масштаб, вертикальные штрихи важной заглавной буквы «M» (например, в Mail и Message) выглядели размытыми, а не четкими — не лучше, чем на предыдущем дисплее без Retina.
Я вернулся, чтобы вместе с коллегами изучить шрифты, и через пару дней мы обнаружили Helvetica Neue. Эта версия Neue (что по-немецки означает «новый») имела незначительные улучшения, благодаря которым каждая буква на новом экране выглядела идеально четкой. Стив одобрил ее с первого взгляда.
Хотя некоторые могли воспринять этот опыт как подтверждение того, что Стив был «задирой или болваном», Косьенда сказал, что он так не считал.
Второй момент, который иногда упускается из виду в общепринятом взгляде на Стива Джобса как на задиру или болвана: критика может быть эффективной, даже если она не конструктивна. Стив без проблем отвергал что-либо без объяснения. Если ему что-то не нравилось, он просто говорил об этом. Его стиль обратной связи был прямым, и он был готов сказать, что идея никуда не годится, даже если не мог объяснить почему ясно и лаконично…
Ключ к тому, чтобы резкие слова имели значение, — это доверительная атмосфера, в которой все знают, что комментарии касаются вашей работы, а не вас самого.
«Creative Selection: Inside Apple’s Design Process During the Golden Age of Steve Jobs» доступна на Amazon и iBooks.
Смотрите 9to5Mac на YouTube для получения дополнительных новостей об Apple: