| 11 сентября 2018 г. — 4:35 утра по тихоокеанскому времени
Apple все активнее призывает разработчиков приложений переходить на модель подписки, а не на одноразовую покупку или покупки в приложении для разблокировки функций.
Сейчас компания продолжает эту инициативу новым видео на своем сайте для разработчиков…
Разработчики Elevate, Dropbox, Calm и Bumble рассказывают, как они создают отличный клиентский опыт, продолжая предоставлять ценность на протяжении всего жизненного цикла подписки. В ролях: Джесси Джерминарио, Elevate; Ли Нгуен, Dropbox; Тайлер Шеффер, Calm; Сара Джонс Симмер, Bumble.
Привлекательность для разработчиков очевидна: подписки приносят золотой стандарт технологического бизнеса — регулярный доход. Однако пользователи, похоже, менее убеждены. Опрос, проведенный в июле, показал, что большинство пользователей iOS-приложений предпочитают однократную оплату подписке.
Однако разработчики, появившиеся в видео, вероятно, снятом на WWDC, утверждают, что подписки приносят пользу как пользователям, так и разработчикам. Они предполагают, что модель подписки дает пользователю возможность оценить ценность услуги без большой одноразовой оплаты; что вы финансируете постоянное развитие приложения; и что разработчики мотивированы гарантировать, что они продолжают предлагать то, чего хотят клиенты.
Apple советует разработчикам четко излагать свои предложения и обеспечивать простой процесс регистрации.
При описании подписок в ваших приложениях и маркетинговых материалах используйте четкие, последовательные сообщения, чтобы пользователям было легко распознать ценность предложения. Укажите ценностное предложение вашей подписки, лаконичный призыв к действию, а также четкие условия ценообразования и подписки.
Сохраняйте простоту процесса покупки и запрашивайте необходимую информацию сразу. Слишком много шагов или слишком много времени, затрачиваемого пользователем на регистрацию, снизит коэффициент конверсии подписок.
Предлагайте возможность подписки во время онбординга в вашем приложении и рассмотрите возможность предоставления постоянной кнопки подписки в интерфейсе всего приложения.
Лично я все еще не убежден.
Я не могу отделаться от ощущения, что вся модель подписок в какой-то момент рухнет. Некоторые люди просто откажутся участвовать — как те, кто говорит, что они покончили с Ulysses, — в то время как другие в конечном итоге достигнут точки кипения. Одна или две недорогие подписочные программы, ну, хорошо, может быть. Но что произойдет, когда их станет десять? Двадцать? В какой-то момент люди скажут, что с них хватит.
Большинство читателей 9to5Mac, похоже, согласны: большинство из вас говорят, что либо вы их не трогаете, либо неохотно пользуетесь одной-двумя.
Недавний опрос показывает, что многие люди плохо представляют, сколько всего они платят за свои цифровые подписки. Если вы хотите провести собственный аудит, вот как это сделать.
Смотрите 9to5Mac на YouTube для получения большего количества новостей Apple: