| 5 августа 2018 г. — 6:57 утра по тихоокеанскому времени
Сервис камер безопасности Arlo компании Netgear столкнулся с масштабным сбоем в эти выходные, что, вероятно, является наихудшим сценарием, когда вы полагаетесь на что-то для домашней безопасности. Сбой, по-видимому, начался в субботу днем, с различными проблемами, с которыми столкнулись пользователи…
Arlo признала факт сбоя на своих форумах поддержки, заявив, что проблемы были вызваны «периодическими ошибками входа». Однако, как следствие этих ошибок, многие пользователи Arlo не могли получить доступ к записям обнаружения движения или смотреть прямые трансляции.
Как отмечает Engadget, это не первый сбой Arlo за последние месяцы, но данные с Downdetector указывают на то, что этот сбой был гораздо более масштабным, чем предыдущие.
В своем сообщении на форуме поддержки Arlo приносит извинения за сбой и заявляет, что проблемы не были связаны с «подозрительной активностью», как некоторые изначально предполагали.
Мы сожалеем, если вы пострадали от этого перебоя в обслуживании, и хотим сообщить вам, что наша команда продолжает внимательно следить за нашими системами, чтобы гарантировать их надлежащее функционирование. Будьте уверены, что все ваши облачные записи находятся в безопасности в вашей Библиотеке, и вы будете продолжать получать уведомления о новой активности, записываемой системой камер.
Поскольку мы видели онлайн-комментарии, спекулирующие о том, что этот сбой был вызван подозрительной активностью, мы также хотим сообщить, что у нас нет оснований полагать, что это так.
В мае Netgear предупредила пользователей Arlo о потенциальной угрозе безопасности после того, как злоумышленники использовали учетные данные, полученные из стороннего источника, для доступа к учетным записям Arlo. Возможно, несколько иронично, что масштабный облачный сбой Arlo в эти выходные произошел всего через два месяца после того, как компания внедрила облачные подписки с дополнительными функциями для камер Arlo.
Бренд Arlo компании Netgear производит ряд подключенных систем безопасности. Наиболее заметным является Arlo Baby Monitor, первый видеоняня, предлагающий поддержку HomeKit. В прошлом месяце компания расширила свой ассортимент систем домашней безопасности новым умным беспроводным дверным звонком Audio Doorbell.
Подпишитесь на 9to5Mac на YouTube, чтобы получать больше новостей Apple: