| 2 августа 2018 г. — 14:23 PT
Sonos хорошо известна своим оборудованием и старается быть платформенно-независимой, позволяя своим динамикам подключаться к как можно большему количеству музыкальных стриминговых сервисов, включая Apple Music и поддержку проприетарного протокола AirPlay.
Генеральный директор Sonos Патрик Спенс встретился с изданием Axios и рассказал о том, чем Sonos отличается от Apple, а также о важной роли программного обеспечения в экосистеме ее динамиков.
Сначала Спенсу задали вопрос, как Sonos планирует конкурировать с Apple в этой сфере. Он сказал, что компания имеет совершенно другую повестку дня, утверждая, что HomePod — отличный продукт, но требует iPod и подписки на Apple Music.
Это отличается из-за стратегического замысла. Я не вижу, чтобы они создавали набор продуктов, который удовлетворял бы потребности всех. Homepod хорош, но вам также нужен iPod и Apple Music. Для меня это поддержка другой стратегической повестки дня, которая заключается в том, как продать больше iPhone.
Когда его спросили о создании собственных сервисов, он сказал, что компания открыта для этой идеи, но не хочет анонсировать продукты заранее на случай, если они не оправдают ожиданий. Он считает, что база пользователей Sonos «очень лояльна», но они добавят сервисы только в том случае, если клиенты начнут их запрашивать.
Я остаюсь открытым для этого. Но я видел, как многие компании попадали под влияние процесса IPO и обещали стать тем, чем они не являются, поэтому я думаю, что мы создали очень лояльную базу из семи миллионов домохозяйств, и я думаю, у нас есть возможность как увеличить количество домохозяйств, так и, по мере этого, увидеть в будущем, есть ли возможности для добавления сервисов. Но, опять же, я не хочу опережать события и привлекать инвесторов на этой основе.
По теме лояльности Спенсу задали вопрос о обратной совместимости некоторых старых продуктов Sonos. Он сказал, что Sonos продолжит поддерживать свои продукты так долго, как только сможет, но отметил, что в этих динамиках есть «мини-компьютеры», поэтому ожидать поддержки чего-либо «на 10-м или 13-м году» может быть «невозможно продолжать поддерживать программное обеспечение».
Что нам еще предстоит решить, так это некоторые продукты, которые, по мере окончания срока их службы, как нам перевести клиентов на новые. Это мини-компьютеры, и когда им исполняется 10 или 13 лет, просто невозможно продолжать поддерживать программное обеспечение. Так что это то, с чем нам придется столкнуться по мере развития, но нет никаких изменений в философии пытаться продолжать поддерживать устройства в течение 5-10 лет и поддерживать их с течением времени.
Sonos недавно выпустила поддержку AirPlay 2 для отдельных моделей своих динамиков, став первым крупным брендом за пределами Apple, внедрившим обновленный аудиопротокол.
Подписывайтесь на 9to5Mac на YouTube, чтобы получать больше новостей Apple: