| 20 июля 2018 г. — 6:22 PT
Мой коллега Брэдли Чамберс недавно написал, что его главное разочарование от WWDC заключалось в том, что Apple не анонсировала обновление бесплатного тарифного плана iCloud на 5 ГБ.
Один из наших читателей, Сахил Малик, остроумно прокомментировал максимальную стоимость нового MacBook Pro в 6 699 долларов:
Надеюсь, в комплекте все еще будет бесплатный iCloud на 5 ГБ.
Как подразумевает его комментарий, бесплатный тарифный план на 5 ГБ сейчас является не чем иным, как позором…
Позор, потому что, как писал Брэдли, это выглядит безнадежно оторванным от современного мира. Отсутствие увеличения бесплатного лимита в течение семи лет, в то время как стоимость хранения данных резко упала, создает впечатление, что Apple этого не заметила.
Позор, потому что 5 ГБ даже не хватает для резервного копирования iPhone, как только вы начнете заполнять его контентом, таким как фотографии и видео.
Позор, потому что вы получаете ровно один квоту в 5 ГБ, даже если вы купили десятки устройств Apple за эти годы. Даже если вы только что потратили тысячи долларов на новенький MacBook Pro. Немедленное принуждение людей тратить больше на обновление своих учетных записей iCloud похоже на вымогательство у клиентов.
Так что Apple нужно сделать, это решить эту проблему. Есть несколько способов сделать это…
Во-первых, просто увеличить лимит в 5 ГБ до более реалистичного уровня. Это, конечно, влечет за собой расходы, и в идеале с точки зрения клиента Apple должна пожертвовать мизерной частью своей завидной прибыли для финансирования этого.
Но даже если Apple немного увеличит стоимость продуктов, чтобы окупить это, это все равно будет выглядеть лучше, чем нынешняя ситуация, когда клиент платит 1000 долларов за iPhone, а затем получает сообщение о том, что, ой, его нельзя резервировать.
Во-вторых, по крайней мере, предоставлять квоту на каждое приобретенное устройство. Скажем, 5 ГБ для Apple Watch, 10 ГБ для iPhone, 20 ГБ для iPad, 50 ГБ для Mac. Это должно быть накопительно, так что к тому времени, когда владелец iPhone купит свой пятый iPhone, у него будет 50 ГБ. Назовите это бонусом за лояльность.
В-третьих, если Apple действительно не может понести эти расходы или рассматривать это как маркетинговые инвестиции, тогда предложите разумный объем хранилища бесплатно на первый год – с приглашением клиентов продлить подписку по текущим ценам в конце года. Таким образом, у вас не будет людей, которые не смогут сделать резервную копию своего iPhone в течение нескольких недель или месяцев после покупки. Это действительно самое меньшее, что должна предлагать Apple.
Но скудость бесплатного хранилища – не единственное, что смущает в iCloud. Второе – это безопасность. Для компании, которая не только гордится конфиденциальностью, но и использует ее как ключевой маркетинговый вопрос, смешно, что iCloud по-прежнему не использует сквозное шифрование.
Конечно, данные iCloud зашифрованы – но не сквозным шифрованием. Apple владеет ключами ко всем данным клиентов, хранящимся на ее серверах, а в наши дни это огромный объем личных данных. Это электронные письма, заметки, фотографии, видео, презентации, электронные таблицы… все, что угодно.
Это неловкое электронное письмо, которое вы отправили своему партнеру. Это пикантная фотография, которую кто-то сделал, чтобы отправить своему супругу, служащему за границей. Это рекламные слайды для миллионной идеи стартапа. Это ваши домашние счета. Это видео со всеми ценностями в доме кого-то, которое он сделал для своей страховой компании. Короче говоря, это данные, которые должны быть надлежащим образом защищены на каждом этапе, от создания до резервного копирования.
Это не потому, что я не доверяю Apple. Я уверен, что у компании есть надежные процедуры безопасности, предназначенные для строгого ограничения того, кто имеет доступ к учетным записям и при каких обстоятельствах. Но любое решение, кроме сквозного шифрования, потенциально оставляет сервер уязвимым для взлома, а также подвергает Apple обвинениям в том, что китайское правительство может получить доступ по запросу к данным своих граждан. Сквозное шифрование устраняет оба риска.
Третье улучшение, которое я хотел бы видеть, — это абсолютная прозрачность и выбор того, что хранится в iCloud, а что нет – особенно на Mac.
Я уже писал о том, что, несмотря на то, что я полностью использую оборудование Apple, я использую Dropbox в качестве основной формы облачного хранения. Отчасти потому, что я считаю, что он быстрее обновляется (проблема, которая недавно улучшилась), но также потому, что он дает мне полный контроль.
Я также писал ранее о беспорядке, который возник из-за непрозрачного подхода Apple к хранению данных iCloud. Хорошо, Apple впоследствии исправила это, но философия компании остается такой, что Apple должна делать все тихо в фоновом режиме, а пользователь не должен беспокоиться об этом.
Это отличная философия в идеальном мире, где у всех нас есть постоянный высокоскоростной доступ в Интернет, и наши файлы беспрепятственно перемещаются между нашим SSD и облаком, и в худшем случае мы ждем несколько секунд, чтобы документ загрузился. Но это еще очень далеко от реальности для большинства из нас.
Поэтому я предпочитаю иметь явный контроль. Я предпочитаю сказать, что эти документы должны быть постоянно и мгновенно доступны на моем Mac. Эти документы должны синхронизироваться между устройствами. Это файлы, которые я хочу архивировать с несколькими резервными копиями, но для которых мне не нужен мгновенный доступ.
Dropbox делает для меня тривиальным реализацию этого уровня контроля; iCloud — нет. (Хотя моя критика iCloud за использование сквозного шифрования также применима к Dropbox.)
Итак, вот что, по моему мнению, Apple должна сделать, чтобы исправить iCloud:
- Принять более реалистичный подход к своему бесплатному тарифному плану
- Внедрить сквозное шифрование
- Предоставить пользователям больший контроль над тем, что хранится в iCloud, а что нет
Вы согласны? Считаете ли вы, что iCloud в порядке, как есть? Или вы думаете, что Apple должна сделать что-то еще? Как всегда, дайте нам знать ваше мнение в комментариях.
Смотрите 9to5Mac на YouTube для получения дополнительных новостей об Apple: Check out 9to5Mac on YouTube for more Apple news: