| 14 июля 2018 г. — 6:00 PT
Making The Grade — это еженедельная серия материалов Брэдли Чемберса, посвященная Apple в сфере образования. Брэдли управляет устройствами Apple в образовательной среде с 2009 года. Имея опыт развертывания и управления сотнями Mac и сотнями iPad, Брэдли расскажет о том, как продукты Apple работают в масштабе, о реальных историях из сферы IT-менеджмента и о том, как Apple может улучшить свои продукты для студентов.
Здесь, на сайте 9to5Mac, мы много писали о HomeKit. Это одна из технологий Apple, которая меня больше всего волнует в будущем. Я думаю, мы только начинаем понимать, что эта платформа позволит нам делать дома. Часть меня хотела бы, чтобы Apple создавала собственные домашние продукты (термостаты, переключатели и т. д.), но они выбрали другой путь. HomeKit — это основа для создания продуктов от любых компаний.
Независимо от выбранных вами совместимых аксессуаров, приложение «Дом» позволяет легко настраивать и управлять ими — все из одного места. Более 50 брендов по всему миру стремятся предоставлять аксессуары, совместимые с фреймворком HomeKit, и их число растет с каждым днем. Каждый из этих аксессуаров проверяется и одобряется Apple, чтобы обеспечить вашу безопасность при использовании.
На самом деле, такой подход имел смысл. Apple никогда не будет создавать контроллер системы полива, но кто-то другой сделает это. Вместо того чтобы пытаться угадать, что нужно всем, производители могут создавать конкретные вещи, а затем продавать свои продукты владельцам устройств Apple. Apple создала систему с глубокой интеграцией во все свои продукты, оставаясь при этом очень безопасной платформой. Кроме того, она чрезвычайно проста для конечного пользователя. Вы можете управлять всеми своими устройствами из приложения «Дом», а добавление новых устройств — пустяк. Если у вас есть Apple TV или HomePod, вы также можете легко получить доступ к своим устройствам удаленно.
Несмотря на все, что HomeKit принес в области домашней автоматизации и Интернета вещей, CIO и IT-директора сталкиваются с большими трудностями с IoT в корпоративной среде. Нет единой централизованной платформы, на основе которой можно было бы строить. Не существует четких стандартов безопасности. По сути, продукты обычно покупают не IT-директора. В моей организации все наше IoT-оборудование было приобретено нашим отделом эксплуатации. У нас есть очень дорогой контроллер HVAC. Он обладает одним из худших интерфейсов, которые я когда-либо видел. Он работает на Java, поэтому отображает очень минималистичный интерфейс на устройствах iOS. Нативного приложения нет. Каждый раз, когда выходит обновление Java для macOS или Windows, оно имеет тенденцию полностью выводить систему из строя. Наша система видеонаблюдения находится в таком же положении. Ее сложно настроить, а программное обеспечение выглядит так, будто было сделано в 2003 году. Как IT-специалист, я несу ответственность за подключение этих устройств к сети и их обеспечение безопасности.
IoT в корпоративном сегменте будет только расти. По оценкам экспертов, к 2020 году 25 миллиардов устройств будут получать доступ к сетям. Эта проблема никуда не денется. Устройства IoT, как правило, дешевые, трудные в управлении, трудные в обеспечении безопасности и редко обновляются. Мы видели последствия этого в 2016 году с ботнетом Mirai, который нацеливался на дешевое IoT-оборудование.
За прошедшие годы производители ПК стали более осведомлены о встраивании безопасности в свои компьютеры. Но есть еще одна заманчивая цель для создателей ботнетов: устройства Интернета вещей (IoT) — общий термин для различных гаджетов, которые большинство людей не считают компьютерами, но которые все же обладают вычислительной мощностью и подключением к Интернету. Эти устройства, от домашних маршрутизаторов до камер видеонаблюдения и радионянь, часто включают встроенную, урезанную систему Linux. У них также часто отсутствует встроенная возможность удаленного исправления, и они расположены в физически удаленных или недоступных местах.
К 2017 году в Интернете существовало 8,4 миллиарда таких «вещей», готовых к использованию. Mirai использовал эти небезопасные устройства IoT простым, но хитрым способом. Вместо того чтобы использовать сложную магию для поиска устройств IoT, он сканировал большие блоки Интернета на наличие открытых портов Telnet, а затем пытался войти в систему, используя 61 комбинацию имени пользователя/пароля, которые часто используются по умолчанию для этих устройств и никогда не меняются. Таким образом, ему удалось собрать армию скомпрометированных камер видеонаблюдения и маршрутизаторов, готовых выполнять его приказы.
Эта проблема будет только усугубляться. Благодаря своей приверженности безопасности подключенных устройств, Apple могла бы создать надежное решение для производителей IoT в корпоративном сегменте. Google, безусловно, движется в этом направлении. Apple в последние годы очень успешно сотрудничает с корпоративными IT-отделами. Благодаря расширенному сотрудничеству с такими компаниями, как Cisco, Apple показала, что готова взяться за дело и серьезно работать с IT-отделами.
Если бы Apple внедрила HomeKit в корпоративный сегмент, она могла бы создать платформу для управления безопасностью, аутентификацией и постоянным управлением устройствами IoT. Рынок готов к тому, чтобы компания пришла и помогла IT-отделам управлять их IoT-устройствами. Поскольку HomeKit будет доступен на macOS этой осенью, все платформы Apple смогут управлять HomeKit. Я знаю, что если бы это произошло, я бы посоветовал нашему отделу эксплуатации работать с поставщиками, продающими продукты с поддержкой HomeKit. Текущая ситуация вынуждает меня загружать в нашу сеть устройства, о назначении которых я не всегда имею полное представление. Нынешняя ситуация с IoT напоминает мне то, что Джон Сиракуза сказал о программном обеспечении, которое попало на потребительские электронные устройства:
Все это программное обеспечение ужасно по одному и тому же ряду причин. Оно нестабильное, неотзывчивое и трудное в использовании.
Для компаний, производящих оборудование HVAC для бизнеса, программное обеспечение и сетевые возможности — это просто галочка. HomeKit Enterprise мог бы стать такой галочкой — но гораздо лучшей для ваших пользователей.