| 15 июня 2018 г. — 7:54 PT
Apple Maps не работает уже много часов, вызывая хаос у клиентов по всему миру. Хотя отчеты о состоянии системы Apple не показывают никаких проблем, пользователи Twitter и форумов поддержки Apple сообщают, что в настоящее время невозможно искать места или прокладывать маршруты. Картографические плитки загружаются нормально, но объекты, представляющие интерес, и критически важные функции приложения просто не работают.
Обновление: Apple подтвердила проблему на своем сайте поддержки, отметив, что «все пользователи затронуты» проблемами с навигацией и поиском на картах.
Обновление 2: По состоянию на 13:20 ET сервис был восстановлен.
Проблема затрагивает пользователей Apple Maps на всех платформах, включая Apple Watch и CarPlay, где альтернативные картографические сервисы в настоящее время не поддерживаются (Apple добавляет интеграцию сторонней навигации для CarPlay с iOS 12 осенью). Простые поисковые запросы, такие как поиск магазинов Apple Store в США, показывают индикатор загрузки примерно тридцать секунд, после чего происходит сбой с сообщением об ошибке «Результаты не найдены».
Apple Maps до сих пор не избавились от мнения сообщества о том, что они уступают Google Maps, даже несмотря на то, что они значительно улучшились с момента первоначальной ошибки запуска слишком рано в 2012 году с iOS 6. Такие простои, безусловно, не помогают.
Проблема должна быть скоро исправлена на стороне сервера. А пока вы можете скачать альтернативное картографическое приложение из App Store, например Google Maps или Waze.
Другие приложения, зависящие от служб Карт, также испытывают сбои из-за отключения. Например, локальная погода в приложении «Погода» также не обновляется.
Страница состояния системы Apple предназначена для отображения доступности различных облачных сервисов Apple. Однако она всегда медленно обновляется для сообщения о проблемах. То же самое и сегодня: все четыре функции карт в настоящее время сообщают о нормальном обслуживании, несмотря на продолжающиеся проблемы. Apple обычно обновляет страницу состояния через несколько часов, часто после того, как проблема уже была решена.
Обновление: Страница поддержки теперь признает недоступность функций поиска, навигации и построения маршрутов на картах.
Посетите 9to5Mac на YouTube для получения большего количества новостей об Apple: