| 23 мая 2018 г. — 7:16 PT
В начале этого месяца был подан коллективный иск по поводу предполагаемых производственных дефектов клавиатуры Butterfly в 12-дюймовых MacBook и текущих моделях MacBook Pro.
Теперь подан второй иск, в котором утверждается, что Apple нарушила не менее пяти законов…
Patently Apple располагает копией заявления.
Пункт 1: НАРУШЕНИЕ ПРЯМОЙ ГАРАНТИИ
Пункт 2: НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА MAGNUSON-MOSS О ГАРАНТИЯХ
Пункт 3: НАРУШЕНИЕ КАЛИФОРНИЙСКОГО ЗАКОНА SONG-BEVERLY О ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ГАРАНТИЯХ
Пункт 4: НАРУШЕНИЕ КАЛИФОРНИЙСКОГО ЗАКОНА О НЕСПРАВЕДЛИВОЙ КОНКУРЕНЦИИ
Пункт 5: НАРУШЕНИЕ КАЛИФОРНИЙСКОГО ЗАКОНА О СРЕДСТВАХ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Закон Магнусона-Мосса о гарантиях гласит, что гарантии должны быть справедливыми по отношению к потребителям. В иске утверждается, что это не так.
Все ноутбуки продаются с годовой гарантией Apple. Однако Apple не выполняет свои гарантийные обязательства, вместо этого направляя многих клиентов к самостоятельным решениям, когда их дефектные клавиатуры выходят из строя. Когда Apple предоставляет гарантийное обслуживание, замена клавиатуры не гарантирует окончательного устранения проблемы. А для потребителей, находящихся за пределами гарантийного срока, Apple отказывает в гарантийном обслуживании, вместо этого направляя их на платную замену по цене от 400 до 700 долларов.
Закон Сонга-Бевли о потребительских гарантиях более известен как Калифорнийский закон о лимонных продуктах. Он гласит, что продаваемые продукты должны быть пригодны для использования по назначению, и в иске говорится, что в данном случае это не так.
Отправляя и продавая дефектные ноутбуки, Ответчик продавал и продолжает продавать товары, которые существенно уступают по качеству обычно доступным на рынке, не пригодны для использования, для которого они были предназначены, и недостаточно упакованы и маркированы.
Калифорнийский закон о недобросовестной конкуренции запрещает вводящую в заблуждение рекламу.
Ответчик также скрывал и продолжает скрывать проблемы посредством своего маркетинга, рекламы и упаковки ноутбуков.
Калифорнийский закон о защите прав потребителей аналогично запрещает обманчивый маркетинг.
В отличие от первого иска, который требует от Apple отзыва устройств, замены клавиатур на новую конструкцию и возврата стоимости покупки, этот, гораздо более разумно, просит определить размер ущерба на судебном процессе.
Фото: iFixit
Смотрите 9to5Mac на YouTube для получения дополнительных новостей Apple: