| 23 мая 2018 г. — 7:14 вечера по тихоокеанскому времени
За последние несколько месяцев растет число пользователей iPhone X, которые обращаются на форумы поддержки Apple и Reddit, чтобы пожаловаться на треснувшие объективы камер. Кроме того, пострадавшие пользователи сообщают, что Apple не заменяет устройство по гарантии, вместо этого взимая плату за полную замену устройства…
Хотя легко предположить, что треснувшие объективы камер появляются из-за падения устройства, пользователи здесь утверждают, что никогда не роняли свой iPhone X.
Некоторые пользователи, по-видимому, связывают проблему с холодной погодой, связывая трещину с понижением температуры:
Купил iPhone X прямо перед Рождеством и вчера вечером обнаружил трещину на стекле задней камеры. Телефон все время использовался в чехле, без падений и несчастных случаев. Сегодня утром пошел в Apple Store, и мне сказали заплатить целых 549 долларов за ремонт.
Другие пользователи, однако, говорят, что объектив камеры их iPhone X треснул, несмотря на более теплую погоду. Один пользователь пишет:
Я читал, что у некоторых людей эта проблема возникает в холодном климате. Я живу в Малайзии, и погода здесь жаркая и влажная, около 32-36 градусов Цельсия ежедневно. В Малайзии у нас нет магазинов Apple, поэтому мы не можем рассчитывать на авторизованные центры, но они отказываются ремонтировать.
Еще один пользователь:
У моего X тоже небольшая трещина на стекле камеры. Телефон никогда не падал, никогда не вынимался из чехла – и я живу на Гавайях, так что там даже не холодная погода. Телефону два месяца.
Это не обязательно новая проблема. Вопросы о прочности сапфирового объектива камеры возникли с момента его появления в iPhone 7. В то время Apple подтвердила, что объектив изготовлен из сапфира, и заявила, что он «достигает результатов по твердости и чистоте, ожидаемых от сапфира».
Хотя эти пользователи утверждают, что никогда не роняли свой iPhone X, это не значит, что объектив не треснул каким-либо другим образом – например, из-за того, что он находился в одном кармане с набором ключей.
Отследить подобные проблемы сложно. Учитывая, сколько iPhone продает Apple, такие ситуации ожидаемы, но пока неясно, насколько широко распространена проблема трескающихся объективов камер iPhone X.
Заметили ли вы трещину на объективе камеры вашего iPhone X? Сообщите нам об этом в комментариях!
Подпишитесь на 9to5Mac на YouTube, чтобы получать больше новостей об Apple: