| 16 мая 2018 г. — 4:58 PT
Twitter в настоящее время использует комбинацию человеческого и автоматического анализа для выявления проблемных твитов. Если твит нарушает политику компании, он удаляется.
Однако компания теперь стремится использовать инновационный подход к обработке твитов, которые технически не нарушают правила, но являются «нездоровыми» или уводят от обсуждения…
В собственном блоге Twitter не раскрывалось многое о том, как это будет работать, но Slate предоставил больше подробностей. По сути, Twitter привлекает пользователей к работе по выявлению троллей, анализируя, как люди реагируют на их твиты.
Ее программное обеспечение будет анализировать большое количество сигналов […] такие как, как часто учетная запись является объектом жалоб пользователей и как часто ее блокируют и заглушают по сравнению с получением более позитивных взаимодействий, таких как избранное и ретвиты. Компания не будет анализировать фактическое содержание твитов для этой функции — только типы взаимодействий, которые генерирует данная учетная запись.
Например, сказал Харви: «Если вы отправляете одно и то же сообщение четырем людям, и двое из них вас заблокировали, а один пожаловался на вас, мы можем предположить, даже не видя содержания сообщения, что это было в целом негативное взаимодействие».
После выявления проблемной учетной записи Twitter применяет своего рода «теневой бан». Их твиты перемещаются в конец ветки обсуждения под ссылкой «Показать еще ответы» и не отображаются в обычных результатах поиска. Все их последующие твиты затрагиваются таким же образом, пока их «рейтинг» не улучшится.
Twitter считает, что этот подход будет одинаково эффективен как против троллей, так и против ботов, и ожидает, что он затронет менее 1% учетных записей.
Фото: Reuters/Kacper Pempel
Посетите 9to5Mac на YouTube для получения большего количества новостей об Apple: