| 24 марта 2018 г. — 6:00 PT
Making The Grade — это новая еженедельная серия от Брэдли Чемберса, посвященная Apple в сфере образования. Брэдли управляет устройствами Apple в образовательной среде с 2009 года. Имея опыт развертывания и управления сотнями Mac и iPad, Брэдли расскажет о том, как продукты Apple работают в больших масштабах, о реальных историях из жизни ИТ-администраторов и о том, как Apple может улучшить свои продукты для студентов.
Я занимаюсь развертыванием и управлением iPad с осени 2010 года, так что я действительно управляю ими с самого начала. Еще до iPad мы развернули около 80 iPod touch в нашей школе. С тех пор многое изменилось. В первые годы мы синхронизировали приложения через iTunes. Если вы думаете, что iTunes сейчас медленный, попробуйте обновить iOS на 15 iPod touch одновременно!
Перенесемся в 2018 год, и развертывание iOS стало решенной проблемой. Благодаря таким инструментам, как JAMF и Программа регистрации устройств от Apple, я могу развернуть сотни iPad с примерно такими же усилиями, как и десять. Для меня распаковка занимает столько же времени, сколько и настройка. Однако, несмотря на все улучшения, которые Apple внесла в этот процесс, есть еще две проблемы, которые они не решили:
Обновления хранилища iCloud для управляемых Apple ID
Управляемые Apple ID — это индивидуальные учетные записи Apple, которые школы развертывают через Apple School Manager. Они выглядят как стандартные Apple ID/iCloud, но отличаются. На управляемых Apple ID отключены следующие службы:
- Покупки в App Store
- Покупки в iTunes Store
- Устройства, подключенные к HomeKit
- Apple Pay
- Найти iPhone
- Найти Mac
- Найти друзей
- iCloud Mail
- Связка ключей iCloud
- FaceTime (отключено по умолчанию, но может быть включено)
- iMessage (отключено по умолчанию, но может быть включено)
Управляемые Apple ID также менее конфиденциальны, чем обычные учетные записи. ИТ-администратор может изменить ваш пароль или удалить вашу учетную запись. Они полезны, потому что школы могут предоставлять их учителям и ученикам для использования с их устройствами Apple.
Одной из ключевых функций, которых не хватает этим Apple ID, является возможность обновления хранилища iCloud. Ни школа, ни конечный пользователь не могут приобрести дополнительное место для хранения. Учетные записи ограничены 5 ГБ каждая. Низкий объем хранилища означает, что студенты не могут полагаться на iCloud Photo Library для синхронизации мультимедиа (видео с iPhone на iPad для редактирования) без постоянного удаления контента. Это ограничение помешает студенту сохранять большие документы Keynote в iCloud Drive. Если у учителей есть управляемый Apple ID от школы, они столкнутся с теми же ограничениями. Опять же, *нет* способа обойти это. Эти учетные записи просто не поддерживают обновления.
Я бы хотел, чтобы школа могла назначать квоты учетным записям. Уровни хранения, безусловно, могут отличаться, но я вижу, как школа покупает 10–20 ТБ, а затем позволяет каждому пользователю иметь определенную квоту. Учителям могло бы быть выделено определенное количество, а ученикам — немного меньше.
Внутриприложениевые покупки для оптовых закупок
Тенденция бесплатных приложений с внутриприложениевыми покупками хорошо документирована. Apple также инвестирует в эту область. Теперь они позволяют разработчикам предоставлять промокоды для IAP и предлагать вступительные цены на подписки. Лично я люблю, когда приложения бесплатны с IAP. Я могу попробовать приложение, прежде чем потратить 4,99 доллара.
Однако как IT-директор, управляющий парком iPad, я ненавижу тренд бесплатных приложений с IAP. Мы покупаем все наши приложения через магазин Volume Purchase от Apple. Магазин VPP позволяет нам покупать приложения оптом (многие приложения дают скидку 50% при покупке от 20 копий), а затем лицензии автоматически передаются в нашу систему управления мобильными устройствами (MDM). Через мой MDM я могу по беспроводной сети отправлять приложение любому набору iPad, находящихся под моим контролем. Приложение устанавливается (или может быть удалено) автоматически, без необходимости касаться каждого устройства.
Большая проблема с текущей моделью покупок заключается в том, что школы не могут покупать IAP через магазин VPP. Некоторые приложения нашли решение, имея «школьную версию», которая является единовременной покупкой без разблокировки. Проблема в том, что не все отличные образовательные приложения делают это. Для тех, кто этого не делает, нет вариантов развертывания, кроме того, что позволяет бесплатная версия.
Как и в случае с любым программным обеспечением, обновления всегда на горизонте. Я надеюсь, что Apple устранит оба этих недостатка в будущем при развертывании и управлении iOS.