| 22 февраля 2018 г. — 15:04 PT
В iOS есть функция под названием SOS-вызов, которая позволяет легко позвонить в 911 в экстренных ситуациях, но, по сообщениям, эта функция также привела к множеству случайных звонков в экстренные службы.
Согласно сообщению CBS Sacramento, диспетчеры экстренных служб в Элк-Гроув и округе Сакраменто, Калифорния, зафиксировали всплеск ложных вызовов, которые, по-видимому, поступают из ремонтного и восстановительного центра Apple в этом районе…
В отчете поясняется, что диспетчеры экстренных служб получают в среднем 20 случайных вызовов 911 в день из этого центра, что составляет 1600 звонков с октября. Диспетчеры говорят, что звонки начали поступать примерно в октябре, что примерно совпадает с выходом iOS 11 и релизом iPhone 8 и iPhone X, которые были выпущены в сентябре и ноябре соответственно.
Случайные звонки начинают вызывать разочарование в полицейских управлениях и у диспетчеров. Диспетчер полиции Джейми Хадсон говорит, что звонки отнимают драгоценное время в ситуациях, когда происходят другие чрезвычайные происшествия:
«Мы получаем эти звонки последние четыре месяца от Apple. Мы можем быстро определить, откуда поступает звонок, поэтому, когда мы получаем звонок от Apple, появляется их местоположение», — сказал он.
«Серьезно сказывается, когда у нас происходят другие чрезвычайные происшествия, и диспетчер может быть занят другим звонком в 911, и ему придется приостановить его, чтобы обработать входящий звонок».
В своем заявлении Apple признала, что ее ремонтный и восстановительный центр несет ответственность за эти звонки, и заявила, что работает с правоохранительными органами для расследования:
«Мы осведомлены о звонках в 911, поступающих из нашего ремонтного и восстановительного центра в Элк-Гроув. Мы относимся к этому серьезно и тесно сотрудничаем с местными правоохранительными органами для расследования причин и обеспечения того, чтобы это не продолжалось».
Функция SOS-вызов включает в себя настройку автоматического вызова, которая при активации позволяет позвонить в 911, нажав и удерживая боковую кнопку и любую из кнопок громкости. Вероятно, это играет роль в этих случайных вызовах. Apple Watch также имеют такую же функцию. Обе функции включены по умолчанию как на iPhone, так и на Apple Watch.
Мы слышали несколько историй о том, как функция SOS на Apple Watch помогала нуждающимся. Совсем недавно мать использовала эту функцию после того, как она и ее сын попали в автомобильную аварию с пьяным водителем.
Вы когда-нибудь случайно набирали 911, используя SOS на своем iPhone или Apple Watch? Если да, обязательно прочтите наше руководство о том, как отключить автоматический вызов прямо здесь.
Подпишитесь на 9to5Mac на YouTube, чтобы получать больше новостей об Apple: