| 9 января 2018 г. — 21:14 PT
После вчерашнего сообщения о том, что французский надзорный орган начинает предварительное расследование в отношении практик Apple, связанных с батареями и производительностью, компания теперь сталкивается с еще большим вниманием со стороны дополнительных государственных чиновников в США…
The Wall Street Journal сообщает, что сенатор Джон Тюн (республиканец от Южной Дакоты), председатель Комитета Сената по торговле, направил письмо генеральному директору Apple Тиму Куку с изложением нескольких вопросов о том, как Apple пришла к решению замедлять работу iPhone в связи с износом аккумулятора.
Тюн спрашивает, как Apple отслеживала жалобы на производительность процессора, а также рассматривала ли компания возможность возмещения средств клиентам, которые заплатили полную стоимость за замену аккумулятора:
Г-н Тюн спросил, как Apple отслеживала жалобы клиентов на производительность процессора и рассматривала ли Apple возможность предоставления скидок клиентам, которые заплатили полную стоимость за замену аккумулятора до того, как компания предложила сниженные тарифы в прошлом месяце.
Кроме того, Тюн заявляет, что снижение цены Apple на замену аккумуляторов вызвало дополнительную критику со стороны клиентов, которые считают, что компания должна была предоставлять бесплатные замены:
«Предложенные Apple решения вызвали дополнительную критику со стороны некоторых клиентов, особенно решение не предоставлять бесплатные запасные аккумуляторы», — написал г-н Тюн, который запросил ответы к 23 января.
Сегодняшний отчет WSJ также предлагает более подробную информацию о расследовании, которому Apple подвергается во Франции, подтверждая информацию от представителя парижской прокуратуры. Важно отметить, что расследование является предварительным и может привести к предварительным обвинениям или быть полностью прекращено. Неясно, сколько времени займет расследование, прежде чем мы получим какую-либо информацию. Французский прокурор расследует обман и «запрограммированное устаревание».
Тюн добивается ответов от Apple к 23 января. Мы сообщим, если Apple ответит.
Подпишитесь на 9to5Mac на YouTube для получения новостей об Apple: