| 6 января 2018 г. — 6:18 PT
Несмотря на извинения и снижение цен на замену аккумуляторов, Apple по-прежнему подвергается проверке из-за того, как она замедляет работу старых iPhone в сочетании с износом батареи. Присоединившись к растущему числу дел против Apple, юридическая фирма по правам потребителей Hagens Berman подала коллективный иск против Apple за «тайную» установку «функции для намеренного замедления» работы iPhone.
Если эта юридическая фирма вам знакома, то это потому, что Hagens Berman была фирмой за печально известным делом о ценовом сговоре на iBooks на сумму 450 миллионов долларов против Apple…
Hagens Berman подала свой иск вчера в Окружной суд США Северного округа Калифорнии. Фирма обвиняет Apple в попытке «скрыть» тот факт, что она замедляла работу старых iPhone, и обнародовала эту информацию только из-за растущего общественного резонанса и «возмущения».
По утверждению фирмы, первоначальный скрытый выпуск этой функции компанией Apple был актом искажения информации и обмана, поскольку потребители не знали о функции замедления и не давали на нее согласия:
Как и любой поставщик, Apple несет обязанности правдивости и искренности перед своими клиентами. Она также обязана не ухудшать намеренно производительность телефонов своих клиентов, и, конечно же, не без их ведома или разрешения.
Однако Apple нарушила эти обязанности, присвоив себе право регулировать производительность миллионов iPhone при по крайней мере трех распространенных условиях, так что ее поведение, вероятно, затронет миллионы потребителей. Более того, Apple действовала путем искажения информации и обмана. Потребители не знали и не давали согласия на решение Apple замедлить работу своих устройств.
Кроме того, в иске утверждается, что действия Apple оставляют потребителям мало вариантов и ограниченную информацию о том, как она обращалась с этой функцией. В деле утверждается, что, не информируя пользователей о функции при ее первоначальном выпуске в прошлом году, Apple подталкивала клиентов к обновлению до последней модели iPhone, поскольку они «вероятно, пришли к выводу, что их iPhone страдают от проблем с производительностью».
Действия Apple оставляют потребителям мало вариантов и информации. Многие, вероятно, пришли к выводу, что их iPhone страдают от проблем с производительностью, потому что они фактически устарели, и поэтому они купили новые iPhone от Apple. И, без сомнения, многие владельцы пострадавших iPhone купили аккумуляторы по 79 долларов, прежде чем Apple признала правду.
В общей сложности Hagens Berman обвиняет Apple в посягательстве на собственность потребителей, нарушении калифорнийского закона о недобросовестной конкуренции, мошенническом искажении информации и «quantum meruit для возмещения сумм, полученных в результате необоснованного обогащения».
В коллективном иске требуются убытки, выплаченные потребителям, и компенсация пользователям, купившим новые аккумуляторы или новые iPhone в ответ на замедление.
Hagens Berman считает, что владельцы iPhone заслуживают компенсации за сокрытие информации и недостаточное решение Apple. Фирма требует компенсации за снижение производительности, а также компенсации тем, кто купил новые аккумуляторы или новые iPhone (часто по настоянию представителей Apple), чтобы обойти тайное и несанкционированное замедление работы миллионов iPhone компанией Apple.
Этот иск, в отличие от некоторых других, похоже, больше сосредоточен на том, как Apple скрытно внедрила функцию без согласия, чем на самом замедлении. Хотя по-прежнему существуют широкие претензии относительно запланированного устаревания, иск связывает эти претензии с недостатком информации, которую получили потребители о причинах медленной работы их iPhone.
Успех этого иска еще предстоит увидеть, но Hagens Berman успешно противостояла Apple в прошлом. Несмотря на продолжающуюся борьбу Apple, фирма успешно победила компанию в печально известном деле о ценовом сговоре на электронные книги, в результате которого Apple выплатила потребителям 450 миллионов долларов в качестве компенсации.
Подпишитесь на 9to5Mac на YouTube, чтобы получать больше новостей об Apple: