| 9 ноября 2017 г. — 15:38 PT
Некоторые пользователи iPhone X пожаловались за последнюю неделю, что экран их телефона не работает при температурах, близких к точке замерзания.
Apple сообщила, что выявила проблему, из-за которой дисплей iPhone X перестает реагировать на прикосновения после «быстрого изменения» температуры. Компания пообещала, что предстоящее программное исправление решит эту проблему.
Apple заявляет, что устройства iOS следует использовать при рабочих температурах от 0º до 35º по Цельсию.
Похоже, что проблема «coldgate» с iPhone X возникала при температурах, близких к нулю, но все еще в пределах рекомендованного температурного диапазона.
В заявлении Apple говорится, что при определенных условиях iPhone X временно не сможет отвечать на ввод пользователя, если температура окружающей среды резко понизится.
Однако экран должен снова заработать через несколько секунд. Хотя это скорее неудобство, чем постоянная проблема, так iPhone работать не должен.
Apple заявила, что выпустит исправление в предстоящем обновлении программного обеспечения. Похоже, это не является врожденным аппаратным дефектом.
Apple сегодня выпустила iOS 11.1.1 с парой критических исправлений программных ошибок для автокоррекции и «Привет, Siri». iOS 11.2 также находится на стадии бета-тестирования и будет выпущена для пользователей iPhone и iPad до конца года.
Apple не указала точные сроки исправления ошибки «coldgate», но, скорее всего, оно будет включено в iOS 11.2.