| 30 октября 2017 г. — 7:41 утра по тихоокеанскому времени
Говорят, когда жизнь подбрасывает тебе лимоны, сделай лимонад. Мне кажется, Apple поступает именно так с задержкой запуска iPhone X. Компания, похоже, применяет новый подход к маркетингу флагманского телефона этого года.
Обычно Apple придерживается очень строгого подхода к тому, как пресса — а следовательно, и общественность — знакомится с новым iPhone. Этот процесс состоит из двух этапов…
Во-первых, сам запуск. На презентации освещаются ключевые, по мнению Apple, преимущества нового телефона, а затем приглашенные представители СМИ получают возможность кратко ознакомиться с ним в демо-зоне сразу после мероприятия.
Сотрудники демо-зоны готовы ответить на вопросы, но на этом этапе мы, как правило, не узнаем о устройствах ничего нового — только видим их в действии. Вы можете посмотреть наш собственный обзор с мероприятия ниже.
Во-вторых, выбранным изданиям и веб-сайтам предоставляются устройства для обзора. Это делается на основе эмбарго, что означает, что журналисты получают некоторое время для работы с телефонами и написания своих обзоров, но они не могут публиковать их до даты и времени, указанных Apple. Как правило, это за день до того, как устройство поступит в продажу. (Некоторые сайты нарушают правила, публикуя так называемый «обзор», который на самом деле основан только на кратком ознакомлении на презентации. Они не основаны на реальном использовании устройства в повседневной жизни.)
Однако в этом году Apple добавила промежуточный этап…
Первым признаком этого стало то, что Стив Леви — один из четырех журналистов, написавших обзор первого iPhone на момент его запуска — опубликовал первый обзор iPhone X примерно за четыре дня до начала продаж и за три дня до того, как мы ожидали увидеть официальные обзоры от Apple.
Фил Шиллер дал понять, что это было сделано с одобрения Apple, опубликовав ссылку на него в Твиттере.
https://twitter.com/pschiller/status/924995221758230529
За этим последовала статья от Popular Science. Как и в случае с Леви, она была на удивление краткой и не содержала подробностей.
Эти короткие статьи сопровождались несколькими видеороликами с распаковкой от ютуберов. Интересно, что это не были ожидаемые крупные имена, а скорее люди с несколько меньшей аудиторией. Похоже, блогерам предоставили ограниченное время для знакомства с устройством на мероприятии в Нью-Йорке, а затем они сняли дополнительные комментарии. Опять же, впечатление от устройства было довольно поверхностным.
Кстати, видео были сняты, похоже, в концептуальном магазине Apple.
Я уверен, что и Леви, и Роб Верджер из PopSci имели бы гораздо больше сказать, если бы им предоставили такую возможность, поэтому я думаю, нет никаких сомнений в том, что разрешение на публикацию сегодня было предоставлено на строгом условии, что они разместят только «первые впечатления», а не подробные обзоры. Полные обзоры, скорее всего, появятся в четверг.
Таким образом, Apple превратила двухэтапный запуск для прессы в трехэтапный. Я подозреваю, что решение об этом было обусловлено двумя факторами: желанием произвести больший фурор благодаря радикально новому дизайну и реакцией на необычно большой разрыв между презентацией и поступлением устройства в продажу.
Обычно Apple приходится поддерживать интерес только в течение недели или двух между презентацией и началом продаж. Однако на этот раз разрыв между презентацией и появлением телефонов в магазинах составляет почти два месяца. Это очень долгий срок для поддержания ажиотажа вокруг нового устройства.
Технические энтузиасты прочитают подробные обзоры, которые обычно появляются за день до того, как телефоны появятся в магазинах, но обычные люди этого не делают. Поэтому я думаю, что это способ Apple привлечь массового потребителя, предоставляя ему короткий, нетехнический взгляд на телефон, который будет привлекать их гораздо больше, чем статьи объемом более 2000 слов, которые мы, вероятно, увидим в четверг.
Благодаря такому подходу Apple не только решает проблему задержки запуска, но и получает дополнительное преимущество от маркетингового пирога.
А я? Я буду придерживаться своего обычного подхода «Дневника»: первоначальные ожидания, впечатления от презентации, первые впечатления от знакомства с iPhone X, который прибудет в пятницу — и последующие статьи, основанные на реальном опыте использования в течение следующих недель.
Посетите 9to5Mac на YouTube для получения более свежих новостей об Apple: