| 20 сентября 2017 г. — 3:01 PT
Обновление: Вчера Apple выпустила iOS 11.0.1, которая включает исправление для описанной ниже ошибки электронной почты. Обновите свои устройства iOS, если вы столкнулись с этой проблемой.
Хотя запуск iOS 11 вчера прошел в основном гладко, возникла одна проблема, касающаяся невозможности отправки сообщений с некоторых почтовых аккаунтов в приложении Mail. Эта ошибка была обнаружена тестировщиками во время бета-периода, но не была исправлена в последнем публичном релизе iOS 11.0.
Apple сообщает, что ошибка затрагивает адреса электронной почты Microsoft, такие как Outlook.com, Office365, или другие почтовые аккаунты, размещенные на серверах Exchange.
При попытке отправить новое письмо приложение не отправляет его и выдает в интерфейсе сообщение об ошибке «Не удается отправить письмо».
Apple «тесно сотрудничает с Microsoft», и пользователи должны ожидать скорого выпуска обновления программного обеспечения для решения проблемы. Тем временем, пользователи iPhone и iPad с iOS 11, которым необходимо отправить электронное письмо, должны попытаться войти через веб-браузер, например Safari. У Microsoft также есть приложение Outlook в App Store, которое должно обойти этот сбой и успешно отправлять почту. Apple отслеживает статус проблемы на странице поддержки Apple.