| 15 сентября 2017 г. — 8:11 PT
Одна из вещей, которая мне нравится в Apple, — это твердая приверженность компании конфиденциальности. Зарабатывая на оборудовании и платных услугах, она не сильно зависит от рекламы и поэтому может занять сильную позицию по этому вопросу.
Действительно, судебная тяжба с ФБР по поводу стрельбы в Сан-Бернардино, вероятно, была одним из лучших PR-ходов для компании. Она продемонстрировала, что Apple настолько сильно заботится о защите конфиденциальности своих клиентов, что готова противостоять мощи правительства США.
Борьба с рекламной индустрией, вероятно, еще более выгодный PR, но хотя я в целом одобряю позицию Apple, я думаю, что в одном конкретном случае она заходит слишком далеко: Intelligent Tracking Prevention в High Sierra…
Это требует некоторого пояснения, поэтому потерпите. Если вы все знаете о межсайтовых рекламных файлах cookie первой стороны, можете перейти к разделу Intelligent Tracking Prevention…
Если вы когда-нибудь искали что-то в Google, посещали несколько веб-сайтов, а затем начинали видеть множество рекламы того же самого, это не совпадение. Это целевая реклама, основанная на файлах cookie.
Веб-файлы cookie, вероятно, являются самыми неправильно понятыми и очерняемыми технологиями. Если вы прочитаете типичный материал в основной прессе о них, то поймете, что это злые сущности, которые скрываются на наших компьютерах, следят за каждым нашим движением и сообщают рекламодателям обо всем, что мы делаем. Вы почти представите их как вирусы с клыками.
Реальность гораздо более прозаична, поэтому давайте немного отступим и посмотрим, что они делают, а что нет…
Файл cookie — это простой текстовый файл. В самом простом смысле он избавляет вас от необходимости входить в систему каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт.
Допустим, вы посещаете веб-сайт, который требует входа в систему. Вы входите и просите Safari запомнить вас. Веб-сайт записывает файл cookie — текстовый файл — на ваш Mac, чтобы он мог узнать вас в следующий раз. Этот текстовый файл не содержит вашего имени пользователя или пароля, только уникальный идентификатор, не содержащий личной информации. В следующий раз, когда вы посетите сайт, он проверит, существует ли этот текстовый файл, и, если да, прочитает этот идентификатор. Затем он сравнит этот идентификатор с базой данных, хранящейся на сервере, увидит, что это вы, и войдет в систему.
До сих пор никаких споров. Вы можете выбрать, принимать ли файлы cookie, и вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы Safari автоматически входил в систему.
Перейдем к более спорному использованию файлов cookie: так называемым файлам cookie отслеживания…
Рекламодатели хотят знать, насколько эффективна их реклама. Исторически сложилось так, что с такой рекламой, как рекламные щиты, они не могли этого сделать. Есть старая поговорка в рекламе, приписываемая Джону Ванамейкеру: «Половина денег, которые я трачу на рекламу, впустую; проблема в том, что я не знаю, какая половина».
Но с веб-рекламой рекламодатели поняли, что они могут найти способ измерить эффективность рекламы, на которую люди не нажимали. Вот тут-то и появляются межсайтовые файлы cookie.
Рекламный файл cookie работает так. Вы заходите на Facebook и видите рекламу нового чехла для iPhone. Вам нравится, но вы заняты просмотром своей ленты и просто делаете мысленную заметку проверить это позже. Тихо, в фоновом режиме, Facebook записывает файл cookie на ваш Mac: текстовый файл с парой кодов идентификации. Один код для Facebook, другой — для конкретной рекламы. Файл cookie не содержит никакой идентифицирующей информации о вас.
На следующий день вы вспоминаете этот классный чехол, ищете его название в Google и попадаете на сайт компании. Сайт отправляет запрос в Safari, спрашивая, есть ли у него какие-либо файлы cookie с кодом рекламы. Safari отвечает «Да, есть» и отправляет его на веб-сайт. Веб-сайт считывает данные из файла cookie и видит, что вы видели эту рекламу на Facebook. Затем он увеличивает счетчик, чтобы, например, увидеть, что 3172 человека посетили его веб-сайт после просмотра конкретной рекламы на Facebook.
Помните, что этот файл cookie не содержит никакой идентифицирующей информации о вас. Веб-сайт не знает, кто вы, он знает только, что вы анонимный интернет-пользователь, который видел конкретную рекламу на Facebook.
Рекламные файлы cookie работают и в обратном направлении. Если вы сначала посещаете веб-сайт производителя чехлов, сайт записывает файл cookie на ваш Mac, отмечая, что вы посетили этот сайт. Опять же, в этом файле cookie нет никакой личной информации: он идентифицирует веб-сайт, а не вас.
Когда вы посещаете Facebook, веб-сервер спрашивает Safari, есть ли у него какие-либо файлы cookie с кодами для каких-либо из его текущих рекламодателей. Safari отвечает: «Ага, вот один для этого производителя чехлов для iPhone». Facebook говорит: «Большое спасибо, я покажу рекламу чехла для iPhone». Это целевая реклама с использованием межсайтовых файлов cookie.
Опять же, веб-сайт не знает, кто вы, он знает вас только как анонимного интернет-пользователя, который посетил определенный веб-сайт.
Существуют более сложные версии, такие как запись определенного файла cookie при выполнении вами определенного действия на веб-сайте, например, когда вы помещаете товар в корзину, а затем не покупаете его, но ключевой момент остается: ни на одном этапе веб-сайт не знает, кто вы.
Существуют также осложнения с файлами cookie третьих сторон — теми, которые не имеют никакого отношения ни к сайту, который вы посещаете, ни к увиденной вами рекламе — которые нам не нужно углубляться: Safari всегда блокировал их, и я полностью поддерживаю Apple в этом выборе.
Однако то, что Apple представляет в версии Safari, включенной в High Sierra, — это то, что она называет Intelligent Tracking Prevention (ITP). Это значительно ограничивает использование так называемых межсайтовых файлов cookie первой стороны — тех, которые я описал выше. Вот что говорит Apple об этом:
Если пользователь не взаимодействовал с example.com в течение последних 30 дней, данные и файлы cookie веб-сайта example.com немедленно удаляются и продолжают удаляться, если добавляются новые данные.
Однако, если пользователь взаимодействует с example.com в качестве верхнего домена, часто называемого доменом первой стороны, Intelligent Tracking Prevention рассматривает это как сигнал о том, что пользователь заинтересован в веб-сайте, и временно корректирует свое поведение, как показано в этой временной шкале.
А вот и временная шкала:
По сути, это означает, что для бизнеса во многих случаях, если вы посетите веб-сайт более чем через день после просмотра рекламы, компания не будет знать, что ее реклама привела вас туда. Рекламодатели расстроены этим и написали открытое письмо Apple с просьбой пересмотреть это решение. (Я увидел это письмо через CNET.)
Односторонний и жесткий подход Apple вредит потребительскому выбору и онлайн-контенту и услугам с рекламной поддержкой, которые любят потребители. Блокировка файлов cookie таким образом создаст раскол между брендами и их клиентами, сделает рекламу более обобщенной, менее своевременной и полезной. Проще говоря, машинные решения по файлам cookie не представляют выбор пользователя; они представляют выбор производителя браузера.
Для потребителей ITP означает, что Safari фактически забудет, какие сайты вы посещали, через день. Чистый результат: вы будете видеть меньше таргетированной рекламы и больше общей.
Теперь некоторые сочтут это хорошей вещью. Если вы так думаете — полностью осознавая, что файлы cookie отслеживания не содержат личной информации — то это мнение, которое я могу уважать. Но лично я, учитывая, что большая часть Интернета финансируется за счет рекламы, считаю следующее. Есть выбор между тремя сценариями:
- Я могу использовать блокировщик рекламы и видеть относительно мало рекламы
- Я могу разрешить файлы cookie третьих сторон и видеть рекламу, которая, скорее всего, соответствует моим интересам
- Я могу заблокировать файлы cookie третьих сторон и видеть общую рекламу
Я не буду делать первое, потому что мне нравится тот факт, что большинство веб-сайтов бесплатны, и я признаю, что им нужно оплачивать свои счета. Было бы также глубоко лицемерно с моей стороны использовать блокировщик рекламы, когда именно реклама в конечном итоге оплачивает мои счета.
Я не хочу делать третье, потому что, если уж я и собираюсь видеть рекламу, я бы предпочел, чтобы она была о вещах, которые меня интересуют — например, гаджеты — чем о том, что меня не интересует, например, мыльный порошок.
Поэтому лично я *хочу* разрешить файлам cookie третьих сторон сохраняться в течение обычных 30 дней. Но High Sierra этого не позволяет. Поэтому, несмотря на решительную поддержку подавляющего большинства инициатив Apple в области конфиденциальности, в данном конкретном случае я думаю, что Apple ошиблась.
В моем мнении есть ирония. Я решительный покупатель. Я определяю потребность или желание, исследую варианты, а затем немедленно покупаю. Поэтому большая часть персонализированной веб-рекламы, которую я вижу, касается чего-то, что я недавно купил. Это в значительной степени бесполезно для меня. Но, тем не менее, имея выбор между рекламой того, что мне нравится, и рекламой того, что мне абсолютно безразлично, я бы предпочел видеть первое. А вы?
Изображения: Sonder; Love & Lemons; Wikihow; Apple
Посетите 9to5Mac на YouTube для получения дополнительных новостей об Apple: