| 29 августа 2017 г. — 4:53 PT
Uber вызвал большую критику в прошлом году, когда начал отслеживать местоположение клиентов даже после окончания их поездок. Хотя отслеживание должно было длиться всего пять минут, некоторые пассажиры сообщали, что оно, по-видимому, отслеживало их в течение нескольких дней или даже недель после поездок.
На следующий день компания предложила объяснение этому, но многие все равно были недовольны тем, что им пришлось выбирать между полным отказом от отслеживания местоположения (что сделало бы использование приложения практически невозможным) и разрешением отслеживать его постоянно. Uber утверждает, что сейчас исправляет проблему…
Reuters сообщает, что приложение для iPhone будет обновлено, чтобы разрешить отслеживание только во время его работы.
Изменение, которое восстанавливает возможность пользователей делиться данными о местоположении только во время использования приложения, как ожидается, будет объявлено во вторник и начнет развертываться для пользователей iPhone с этой недели. Это происходит в то время, когда Uber пытается оправиться от серии кризисов, кульминацией которых стало отстранение генерального директора Трэвиса Каланика и других топ-менеджеров.
Некоторые отметили, что обновление приложения выходит как раз перед тем, как это изменение будет вынуждено для Uber со стороны iOS 11, которая требует, чтобы разработчики приложений разрешали возможность включать службы геолокации только во время работы приложения.
Uber по-прежнему не объяснил, почему он хотел отслеживать клиентов после окончания их поездок, делая лишь расплывчатое заявление о том, что это было сделано для защиты безопасности клиентов. Были предположения, что на самом деле это было сделано для борьбы с мошенничеством со стороны водителей, чтобы гарантировать точную запись окончания поездки.
Uber заявил, что на самом деле не начал собирать данные от пользователей iPhone, хотя и делал это некоторое время с Android. Возможность ограничить отслеживание местоположения временем работы приложения сначала будет доступна владельцам iPhone, а затем будет распространена на Android.
Джо Салливан, главный сотрудник службы безопасности Uber, сообщил Reuters, что компания может вернуть эту функцию в будущем, но на основе согласия пользователя.
Салливан сказал, что Uber совершил ошибку, запросив больше информации у пользователей, не разъяснив, какую ценность Uber предоставит взамен. Если Uber решит, что отслеживание местоположения пассажира в течение пяти минут ценно в будущем, он будет стремиться объяснить, в чем заключается эта ценность, и позволит клиентам согласиться на эту настройку, сказал он.
Uber заявляет, что работает над усилением защиты конфиденциальности, недавно добавив чат-функцию для водителей и пассажиров, которая позволяет обмениваться сообщениями без раскрытия номера мобильного телефона.
Посетите 9to5Mac на YouTube для получения большего количества новостей об Apple: