| 28 августа 2017 г. — 7:04 PT
Если у вас есть колонка Sonos Playbar, и вы еще не обновились до прошивки версии 7.4, возможно, стоит пока отложить это обновление. Пользователи на форумах поддержки компании сообщают о различных проблемах со звуком после обновления, вплоть до полной потери звука на некоторых каналах …
Другие сообщают о щелчках при смене каналов, что, по предположению издания The Verge, может быть связано с Dolby. Издание заметило сообщения на форуме поддержки компании, где они были подтверждены Sonos.
Мы изучаем некоторые проблемы, затрагивающие определенные системы, и я вижу, что некоторые из вас сталкиваются с ними. Это затрагивает не все PLAYBAR, но мы активно расследуем и работаем над решением. Мы создадим для вас запросы в службу поддержки вместе с нашей командой, для тех из вас, у кого их еще нет. Вы получите электронное письмо, когда проблема будет решена, и мы также сообщим вам здесь […]
Мы ценим ваше терпение, пока мы решаем эту проблему. Мы сообщим вам, когда у нас будет больше деталей для обмена.
Если вы уже обновились и испытываете проблемы, Sonos просит владельцев отправлять системные диагностические данные через приложение Sonos, чтобы помочь отследить причину.
Если вы ищете более незаметную альтернативу PlayBar, мы рассмотрели колонку Playbase, которая разработана для установки под телевизором.
Для своих более ориентированных на музыку колонок Sonos вскоре придется конкурировать с HomePod от Apple, выход которого ожидается в декабре.
Посетите 9to5Mac на YouTube для получения большего количества новостей об Apple: