Проблемы с сетью и серверами на первом Pokémon GO Fest, Niantic вернет деньги и предоставит внутриигровые кредиты

Niantic активно продвигала Pokémon GO Fest в Чикаго в эти выходные, первое мероприятие такого рода. Несмотря на обещания компании, мероприятие не оправдало ожиданий. Проблемы с сервером и сетью преследовали Pokémon GO Fest с самого начала, и Niantic теперь заявляет, что предложит возмещение средств тем, кто присутствовал…

Как сообщается в отчете TechCrunch, Pokémon GO Fest собрал около 20 000 посетителей в парке Грант в Чикаго. Хотя основной проблемой считалась погода, внимание быстро переключилось на логистические проблемы.

Самая большая проблема заключалась в том, что игра просто не работала по нескольким причинам. Во-первых, все основные сотовые сети немедленно перестали функционировать, как только 20 000 человек заполнили такую ​​небольшую территорию. Без сотовой сети Pokémon GO не работает.

Однако те, кто смог подключиться к сети, все равно не могли пользоваться игрой из-за проблем с сервером на стороне Niantic. TechCrunch сообщает, что при нажатии на монстра для его поимки появлялся экран ошибки, что было одной из главных причин, по которой люди стекались на это мероприятие. Ранее на этой неделе Niantic объявила, что первый Легендарный Pokémon будет разблокирован сегодня в Чикаго на Pokémon GO Fest. Многие приехали издалека в надежде пополнить свою коллекцию редкими экземплярами, такими как Heracross и Unown.

Niantic предпринимает несколько шагов, чтобы исправить ситуацию. Компания объявила в Чикаго, что вернет деньги за все купленные билеты, а также предоставит зарегистрированным участникам 100 долларов в Poké Coins. Те, кто пройдет квалификацию, получат электронные письма с более подробной информацией о том, как их использовать.

Кроме того, Niantic увеличила радиус действия до 2 миль в Чикаго. Это означает, что мероприятие может распространяться далеко за пределы парка Грант, что, как надеется компания, снизит нагрузку на сетевые серверы, а также на собственные.

Из-за проблем посетители регулярно скандировали «Мы не можем играть!» во время прямой трансляции мероприятия – что, безусловно, нанесет удар по репутации Niantic.

Вы были на Pokémon GO Fest в парке Грант сегодня? Если да, то довольны ли вы реакцией Niantic на проблемы? Расскажите нам свои истории в комментариях ниже.

https://twitter.com/therealzef/status/888830668381319171


Посетите 9to5Mac на YouTube, чтобы узнать больше новостей об Apple: