| 28 мая 2017 г. — 11:44 PT
iMessage — отличный способ общаться с другими пользователями с любого вашего устройства Apple, однако иногда они не отправляются. Давайте посмотрим, что делать, чтобы iMessage снова заработал.
Есть несколько причин, по которым iMessage не отправляется, и иногда проблема может быть связана с устройством, которому вы пытаетесь отправить сообщение.
Когда вы видите сообщение iMessage с пометкой «Не доставлено», коснитесь красного восклицательного знака рядом с вашим сообщением, а затем выберите «Повторить». Если оно по-прежнему не отправляется, вы можете временно использовать функцию «Отправить как SMS». Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать дальше…
Как исправить iMessage
Убедитесь, что iMessage включен
Дважды проверьте, не отключен ли iMessage, перейдя в «Настройки → Сообщения». Если под iMessage вы видите сообщение «Ожидание активации», вы можете следовать нашему руководству по этому процессу.
Напишите кому-нибудь еще
Возможно, iMessage отключен или временно недоступен на устройстве человека, которому вы пытаетесь отправить сообщение. Попробуйте отправить iMessage кому-то другому, чтобы быстро исключить, является ли проблема с вашей стороны.
Перезагрузите устройство
Перезагрузите свой iPhone, iPad, iPod touch или Mac, а затем убедитесь, что ваше сотовое соединение или Wi-Fi работает.
Проверьте статус системы Apple
Хотя вы ничего не можете сделать с этим фактором, вы можете проверить, нет ли у Apple каких-либо проблем с системой, которые могут вызывать проблемы с вашим iMessage. Вы можете быстро проверить статус службы iMessage здесь.
Обновление программного обеспечения
Проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения:
- Найдите и нажмите приложение «Настройки» (убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi)
- Нажмите «Основные → Обновление ПО»
- Нажмите «Загрузить и установить»
Сброс настроек сети
Если iMessage по-прежнему не работает, попробуйте сбросить настройки сети. Сделайте это, перейдя в «Настройки → Основные → Сброс → Сбросить настройки сети». Это не удалит никаких данных, но вам придется повторно ввести пароли Wi-Fi, которые ваше устройство уже знает.
Все еще не работает?
Если iMessage по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки Apple. Для получения дополнительной помощи по использованию ваших устройств Apple ознакомьтесь с нашим руководством.
Посетите 9to5Mac на YouTube, чтобы узнать больше новостей об Apple!