| 16 мая 2017 г. — 7:32 утра по тихоокеанскому времени
Siri, возможно, и была пионером в области интеллектуальных голосовых помощников, но конкуренция в этой сфере сейчас очень высока. Google Assistant, Cortana от Microsoft и Alexa от Amazon стремятся свергнуть Siri с трона.
Проблема, однако, заключается в том, что многие владельцы Apple настолько глубоко интегрированы в экосистему, что риск перехода на другие платформы для них невелик, особенно с iPhone на Android. Так что, хотя Google Assistant теоретически должен оказать давление на Apple с целью улучшения Siri, на практике это не так.
Но если Google Assistant на этой неделе действительно появится на iPhone, как сообщается, это изменит правила игры…
Впервые владельцы iPhone смогут легко и напрямую сравнивать производительность Siri и конкурента от Google. Это будет так же просто, как нажать на приложение Google Assistant, а затем попробовать тот же запрос с ним и с Siri, чтобы увидеть, кто даст лучший результат.
Ни одна из четырех конкурирующих платформ не имеет явного преимущества в сравнениях, но ясно, что Google Assistant — это тот, кого Siri должна победить.
Business Insider сообщил, что Siri и Google Assistant дали одинаковое количество правильных ответов, но у последнего было небольшое преимущество.
Если бы я просто подсчитал каждого «победителя» выше, Siri была бы на одном уровне с ним. Ситуация гораздо ближе, чем предполагает недавняя шумиха вокруг Google.
Технически, однако, Google Assistant был самым удобным в использовании. Мне не приходилось повторять себя так часто, как с другими. Он также лучше всех понимал контекст. Даже если Siri кажется более настроенной на устройство, частью которого она является, я чувствовал себя скорее роботом, говорящим с ней. Assistant также веселый — он работает так, как будто люди Google с удовольствием занимались его творческим развитием. И в тех областях, где Google отставал, разрыв был невелик.
Digital Trends заключил, что у Siri была наименьшая функциональность, и также отдал предпочтение Google.
В целом, мы отдаем предпочтение Google Assistant. Хотя Cortana технически может делать больше, тот факт, что Cortana доступна только на Android и iOS как стороннее приложение, ограничивает привлекательность помощника на ходу. Мы считаем, что Google Assistant и Cortana — лучшие варианты для тех, кто хочет универсального помощника.
Know Your Mobile сообщил, что Google Assistant дает больше словесных ответов и более разговорный.
В итоге Браунли пришел к выводу, что Google Assistant более ориентирован на аудио и разговорный, читая ответы на ваши запросы и отображая очень мало текста или дополнительной информации. Siri, с другой стороны, более визуально-ориентирована, предоставляя множество диаграмм и графиков вместе со своими ответами. Но в итоге Браунли сказал, что он судит о способностях персонального цифрового помощника по тому, насколько роботизированно пользователю нужно говорить, чтобы получить правильные ответы. Поскольку Google Assistant лучше обнаруживает, что вам нужно, благодаря разговорному и контекстному обучению, он более естественен в использовании и, следовательно, более компетентен.
TNW сообщил, что Siri была быстрее, но Google Assistant был лучше.
Хотя разница в скорости между двумя виртуальными помощниками была невелика, Siri часто отвечала на доли секунды быстрее. Однако Google Assistant, казалось, предоставлял более точные и подробные результаты — а также более релевантные, учитывая предыдущие поиски.
Частично это связано с новым и улучшенным алгоритмом искусственного интеллекта Google, который, помимо разговорности, также научился понимать и учитывать контекст задаваемых вопросов. В отличие от этого, Siri в некоторых случаях склонна игнорировать контекст, просто извлекая результаты из Bing и других поисковых систем.
MIT Technology Review считает Google Assistant более амбициозным, чем Siri.
Например, один руководитель продемонстрировал, как Assistant может воспроизвести нужный трек по команде «Включи песню Шакиры из Зверополиса». […] Чем больше вы инвестируете в существующие продукты и сервисы Google, тем мощнее становится Assistant. Например, он интегрируется со службой Google Photos, поэтому вы можете задавать вопросы вроде «Покажи мне мои фотографии снега за прошлый декабрь».
Таким образом, хотя, несомненно, верно, что у каждого интеллектуального помощника есть свои сильные и слабые стороны, и заявления о том, что Siri отстала, преувеличены, нельзя отрицать и того, что, несмотря на преимущество Siri, Apple позволила конкурентам быстро наверстать упущенное, если не обогнать.
Использование Google Assistant, конечно, будет менее удобным, чем использование Siri: нужно удерживать кнопку «Домой» вместо открытия приложения. Это преимущество домашнего поля, которое есть у Apple. Но поскольку пользователи iPhone смогут протестировать обоих и принять собственное решение о том, какого использовать, это значительно усиливает давление на Apple с целью повышения возможностей ее собственного помощника. И как человек, который верит, что конкуренция стимулирует инновации, это может быть только хорошо.