| 24 апр 2017 — 6:36 утра по тихоокеанскому времени
Растущие свидетельства того, что iPhone 8 может поступить в продажу значительно позже обычного сентябрьского срока, говорят о совершенно ином подходе Apple к флагманской модели этого года. Она нарушает не одно, а два из главных правил из руководства «Как быть Apple».
Правило 1: компания избегает «крайних» технологий. Когда появляется новая технология, компания наблюдает и ждет, пока другие производители пройдут этап проб и ошибок. Apple запускает продукт только тогда, когда уверена, что технология стабильна и она нашла оптимальный способ ее использования.
Мы видели это на примере iPod. Первый портативный медиаплеер был изобретен в 1979 году, а первый настоящий mp3-плеер поступил в продажу в 1998 году. Apple ждала до 2001 года, чтобы выпустить iPod. Первые смартфоны поступили в продажу в середине 1990-х годов; iPhone появился более чем через десятилетие. Первым телефоном с датчиком отпечатков пальцев был Motorola Atrix в 2011 году; Apple добавила его в iPhone только два года спустя…
Я мог бы продолжать, но вы поняли. Компания не является новатором в технологических концепциях. Ее инновации заключаются в способах реализации этих концепций, особенно в области пользовательского интерфейса.
Правило 2 в руководстве Apple гласит: вы не импровизируете. Все тщательно продумано и скрупулезно спланировано. Нигде это не проявляется так ярко, как в управлении цепочками поставок Apple. Компания не увлекается захватывающими новыми идеями, пока не убедится в жизнеспособности массового производства.
Это урок, усвоенный на примере Macintosh, когда Стив Джобс знаменито сказал: «настоящие художники отправляют продукцию». Джобс считал это настолько важным, что рекомендовал своего гуру по операциям, Тима Кука, в качестве своего преемника.
Но здесь Apple, похоже, нарушает оба правила. Задержка, по сообщениям, во многом связана с техническими трудностями встраивания датчика отпечатков пальцев в дисплей. Это само определение «крайней» технологии.
И далеко не имея планов по цепочке поставок, KGI предполагает, что задержки вызваны проблемами с несколькими компонентами, включая пользовательскую OLED-панель, пользовательский чип Apple A11 на 10 нанометров, полностью новый модуль 3D Touch и 3D-камеры.
Когда мы впервые начали размышлять о том, что Apple может планировать к своему 10-летнему юбилею, многие комментаторы отвергали саму идею. Apple, говорили они, не делает юбилеев. Она запускает вещи в своем собственном темпе, когда будет готова.
Однако с iPhone 8 компания, похоже, решила порвать свод правил, чтобы выпустить в этом году радикально отличающийся iPhone.
Теперь это может быть совпадением. Возможно, компания просто признала, что рынок двинулся вперед. К 2014 году все остальные выпускали iPhone большего размера, и Apple в итоге не оставалось другого выбора, кроме как присоединиться к этой тенденции. В 2017 году все выпускают смартфоны почти без рамок, и, возможно, Apple осознала, что ей придется сделать то же самое, чтобы ее новый телефон не считался устаревшим.
Но по какой бы причине это ни было, это новый подход.
Это также можно считать рискованным. Если iPhone 8 задержится более чем на шесть недель, он может пропустить целый финансовый квартал. Аналитики будут из кожи вон лезть, создавая графики, чтобы показать финансовое влияние на компанию, и цена акций, скорее всего, упадет.
Клиенты также могут потерять терпение и начать искать альтернативы. Современные смартфоны на Android — очень хорошие устройства. Когда мои друзья, не разбирающиеся в технике, спрашивают меня, какой телефон купить, я всегда говорю, что все современные флагманские смартфоны действительно хороши с точки зрения аппаратного обеспечения, а чистый Android — очень приятная операционная система. Настоящая причина, по которой я остаюсь с iPhone, — это не аппаратное обеспечение, а экосистема.
Но это также причина, по которой я не думаю, что Apple стоит слишком беспокоиться, если она пропустит квартал. Покупатели iPhone лояльны экосистеме, если не самой компании, и я не вижу, чтобы многие из них решили сменить ее из-за задержки в 1-2 месяца. Честно говоря, даже если запуск iPhone 8 будет отложен до начала 2018 года, больше всего будут паниковать инвесторы, а не клиенты.
iPhone 8, если он оправдает ожидания, станет грандиозным успехом, даже если он будет стоить больше тысячи долларов. Неважно, попадут ли плоды этого успеха на счет Apple в сентябре или январе, в общем плане это мало что меняет. Apple рвет свой свод правил, но вряд ли навредит себе этим.