| 17 марта 2017 г. — 4:17 утра по тихоокеанскому времени
Netflix больше не позволит пользователям выставлять звездные рейтинги просмотренным фильмам и сериалам, сообщает FastCompany, поскольку стриминговый сервис переходит к простой бинарной системе «нравится/не нравится». Изменение произойдет «через несколько недель».
Хотя на первый взгляд этот шаг кажется нелогичным, предоставляя гораздо меньше возможностей для обратной связи, которая влияет на будущие рекомендации, Netflix утверждает, что звездные рейтинги, которые мы выставляем, менее релевантны, чем мы думаем…
Вице-президент Netflix по продуктовым инновациям Тодд Йеллин заявил, что компания больше ориентируется на поведение пользователей, чем на звездные рейтинги, при принятии решений о рекомендациях.
Йеллин привел в пример фильм Адама Сэндлера, которому кто-то мог поставить три звезды, но затем пересматривал его неоднократно, в отличие от документального фильма на иностранном языке, который мог получить пять звезд, но человек посмотрел его только один раз. В этом случае, по словам Йеллина, пользователи «будут оценивать качество и то, что вы хотите показать», в отличие от того, на что они на самом деле тратят время.
Netflix также заявил, что тесты простой системы «большой палец вверх/вниз» показали, что вдвое больше людей bothered to rate what they had watched.
Компания также будет указывать, насколько, по ее мнению, вы оцените одну из своих персонализированных рекомендаций, отображая процентное совпадение.
Эта функция покажет, насколько хорошо определенный заголовок подходит пользователю. Например, высокие совпадения могут получить 88%, а менее идеальное совпадение — 60%. Контент, который получает менее 50% совпадения, отображаться не будет.
Будет интересно посмотреть, как новая система будет работать. На мой взгляд, это похоже на упрощение сервиса для тех, кто использует звездную систему осмысленно, чтобы удовлетворить потребности тех, кто злоупотребляет ею или вообще не использует…