| 24 февраля 2017 г. — 9:24 PT
В 2015 году мы сообщили о проблеме с дисплеями MacBook Retina, у которых наблюдались проблемы с истиранием антибликового покрытия, известной как «Staingate». Хотя некоторые пользователи столкнулись с этой проблемой еще в 2012 году, Apple начала бесплатно ремонтировать устройства в 2015 году. Теперь, похоже, Apple продлила эту гарантию еще больше…
По данным MacRumors, программа качества Apple будет действовать до октября этого года или, возможно, дольше, в зависимости от даты покупки соответствующих устройств.
Изначально эта проблема покрывалась либо в течение трех лет с даты покупки, либо в течение одного года после октября 2015 года, в зависимости от того, что было дольше. В отчете отмечается, что обновление этой программы качества не было официально объявлено Apple, и они не планируют этого делать.
Проблема привлекла внимание Apple после того, как веб-сайт staingate.org был посвящен отслеживанию затронутых MacBook, а также создана специальная группа в Facebook.
Если вы столкнулись с этой проблемой и вам все еще нужно ее решение, посетите страницу поддержки Apple, чтобы связаться с Apple и узнать, имеет ли ваш MacBook право на бесплатный ремонт. В качестве альтернативы вы можете сказать Siri: «Мне нужна поддержка Apple» или позвонить по номеру (800) APL-CARE. Также возможно получить возмещение, если вы ранее оплачивали ремонт.