| 25 января 2017 г. — 4:54 PT
Apple запускает официальный способ для разработчиков запрашивать оценки в App Store с помощью iOS 10.3. Новая система пытается найти баланс между пользовательским опытом и стимулом для разработчиков, позволяя пользователям оставлять оценку, не покидая приложение, — но API заставляет разработчика отображать всплывающее окно только три раза в год.
В iOS 10.3 использование не будет обязательным, но Apple намерена в будущем заставить разработчиков использовать официальный API, сообщает Daring Fireball.
В настоящее время приложения могут запрашивать отзывы и оценки в App Store так, как им заблагорассудится. Это варьируется от тонких ссылок в страницах настроек до полноэкранных всплывающих окон. Поскольку оценки вносят такой большой вклад в позицию в рейтинге поиска App Store, многие приложения запрашивают пользователей очень часто — часто один раз на версию приложения.
Высокая частота оповещений является проблемой для клиентов, которые просто хотят использовать приложение и заниматься своими делами. Новый API Apple SKStoreReviewController может быть отключен на системном уровне пользователями с помощью переключателя в «Настройках», если они не хотят видеть экран запроса оценки. Помимо лимита в три раза в год, как только пользователь оставит отзыв, всплывающее окно больше никогда не будет показано.
Когда Apple наконец-то введет правило, согласно которому разработчики смогут использовать только собственный API для запроса оценок, производители приложений, которые привыкли запрашивать отзывы при каждом новом обновлении приложения, должны будут серьезно переосмыслить свою стратегию в отношении сбора отзывов в App Store.
Это также должно сократить количество сомнительных деловых практик, которые используют многие приложения, когда они пытаются повысить рейтинг App Store, отображая запросы на оценку только клиентам, которые, по их мнению, оценят приложение высоко.
Дата такого изменения политики не была указана, что предполагает, что оно еще далеко, и Apple будет ждать и наблюдать за реакцией сообщества на необязательное поведение iOS 10.3, прежде чем сделать его обязательным.
Часть причины, по которой приложения так часто запрашивают отзывы, заключается в том, что App Store очищает средний звездный рейтинг с каждым новым обновлением. Это означает, что страница отзывов выглядит пустой и незаполненной в худшие моменты: когда разработчики только что выпустили совершенно новую (предположительно улучшенную и лучшую) версию своих приложений.
Джон Грубер на Daring Fireball спросил Apple, намерены ли они изменить то, как это работает, учитывая лимит в три раза в год для всплывающего окна SKStoreReviewController: Apple заявила, что им нечего официально объявлять, но они приняли замечания к сведению и признают, что они являются частью проблемы.
iOS 10.3 включает несколько новых функций для пользователей iPhone и iPad, таких как Find my AirPods, результаты крикетных матчей Siri и многое другое. Когда iOS 10.3 будет выпущена для общественности, Apple также запустит возможность для разработчиков отвечать на отзывы, оставленные клиентами App Store.