Сообщения о залипании клавиш на 12-дюймовых MacBook: некоторые решаемы, другие требуют замены

12-inch-macbook

В теме на форуме Apple Support Communities содержится несколько сообщений о залипании клавиш на 12-дюймовых MacBook. Некоторые пользователи сообщают, что смогли устранить проблему самостоятельно, очистив устройство от мусора, в то время как другие получили замену машин от Apple по гарантии…

Клавиша «i» на клавиатуре моего 12-дюймового MacBook залипает. Она не имеет такого же «клика» или тактильной отдачи, как другие клавиши.

[…]

У меня тоже – машине 3 месяца, и залипает клавиша Enter.

[…]

То же самое – левая клавиша Shift и пробел.

У некоторых проблема, по-видимому, заключается в попадании пыли или крошек под клавиатуру с ультрамалым ходом клавиш. Некоторые пользователи в теме сообщают об успешном опыте аккуратного поддевания залипших клавиш лопаткой и использовании сжатого воздуха для удаления пыли или крошек.

Несколько других говорят, что им пришлось вернуть свои машины в Apple для ремонта или замены по гарантии – только для того, чтобы столкнуться с той же проблемой на замененном устройстве.

Это уже второй ремонт, потому что клавиша «Delete» залипла в одном из углов.

[…]

У меня это уже третий 12-дюймовый MacBook. Два предыдущих я менял из-за залипания клавиш — один край клавиши залипал и переставал нажиматься. Сначала клавиша Delete. На следующей машине — правый Shift. На третьей машине я очень тщательно проверил все клавиши перед тем, как покинуть магазин, и все они работали. Всегда залипал один край или один угол. Теперь три дня назад залипла левая клавиша Shift, а сегодня залипла правая стрелка в нижнем левом углу.

[…]

У меня залипала клавиша Enter через две недели после покупки компьютера. Я отнес его в сервис. Его отправили в Apple для починки, и там заменили всю клавиатуру. У меня также были проблемы с Wi-Fi, поэтому они заменили и материнскую плату. Я забрал его в прошлую пятницу. К воскресенью начала залипать клавиша Tab.

Использование иголок или подобных предметов, по-видимому, не рекомендуется.

Сначала залипала правая клавиша Enter. Я отнес ее в Apple Store, где техник попытался смахнуть крошки. Он сказал, что под этой клавишей находится аккумулятор, поэтому он не может использовать ничего, что могло бы проколоть аккумулятор.

В документе поддержки Apple рекомендуется использовать только сжатый воздух.