| 16 декабря 2016 г. — 4:06 утра по тихоокеанскому времени
Evernote отменил спорное изменение в своей политике конфиденциальности после того, как первоначальная попытка успокоить клиентов потерпела неудачу. В новом посте в блоге Evernote заявил, что инженерам будет разрешено читать заметки в рамках усилий по машинному обучению только на основе добровольного согласия.
Обновленная политика конфиденциальности вызвала обеспокоенность, когда компания заявила, что усилия по машинному обучению будут проверяться путем предоставления инженерам возможности читать заметки. Компания заявила, что клиенты смогут отказаться от этого, если захотят, но в противном случае будет считаться, что согласие получено…
К спорам добавилось упоминание «других причин» для доступа сотрудников к заметкам. К ним относятся расследования потенциальных нарушений условий обслуживания компании и соблюдение предписаний и судебных приказов. Некоторые клиенты считали, что это тоже ново, хотя на самом деле (как мы объяснили в среду) эта политика уже действовала.
Генеральный директор Evernote Крис О’Нил попытался сгладить углы с помощью разъяснения, заявив, что инженеры будут просматривать только случайные фрагменты, и они не будут знать, чьи заметки они просматривают. Кроме того, личные данные будут маскироваться.
Однако пользователи по-прежнему выражали обеспокоенность, что видно из комментариев читателей к нашему освещению.
Учитывая, что они занимаются анонимизацией и сбором данных, я считаю их реакцию на беспокойство конечных пользователей как минимум сомнительной.
[…]
Я не хочу, чтобы люди читали мои вещи, я использую Apple Notes и Microsoft OneNote.
[…]
Закрываю аккаунт прямо сейчас.
В новом посте в блоге Evernote заявляет, что отказывается от предложенной новой политики конфиденциальности и заменит ее позже версией с добровольным согласием.
Получив за последние несколько дней множество отзывов от клиентов, выражающих обеспокоенность по поводу предстоящих изменений в нашей Политике конфиденциальности, Evernote подтверждает свою приверженность тому, чтобы конфиденциальность оставалась в центре всего, что мы делаем. В результате мы не будем применять ранее объявленные изменения в Политике конфиденциальности, которые должны были вступить в силу 23 января 2017 года […]
Мы будем предоставлять нашим пользователям технологии машинного обучения, но никто из сотрудников не будет читать содержимое заметок в рамках этого процесса, если пользователи не дадут свое согласие.
Для тех, кто по-прежнему обеспокоен этим изменением, у нас есть руководство по переносу заметок из Evernote в Apple Notes.