| 15 декабря 2016 г. — 9:31 PT
Apple опубликовала подробную информацию о гарантии на свои новые AirPods, которые поступили в продажу на этой неделе, включая цены на замену в случае утери одного из беспроводных наушников без кабеля.
На своей веб-странице с ценами на ремонт iPhone Apple теперь имеет раздел, посвященный AirPods, который детализирует требования и цены на замену аккумуляторов, включая то, что покрывается однолетней гарантией на оборудование, а что нет.
Apple отмечает, что она будет покрывать проблемы, включая дефектные аккумуляторы как в AirPods, так и в зарядном кейсе, в рамках Ограниченной гарантии сроком на один год, которую она предоставляет на все оборудование. В противном случае, однако, она будет взимать 49 долларов за обслуживание аккумулятора AirPods и зарядного кейса, в том числе если вы хотите заменить аккумулятор после того, как его емкость неизбежно уменьшится со временем.
Если вам требуется обслуживание ваших AirPods или зарядного кейса, плата не взимается, если проблема покрывается Ограниченной гарантией Apple сроком на один год или потребительским законодательством… Наша гарантия распространяется на дефектный аккумулятор, но не на износ от нормального использования. Если емкость аккумулятора ваших AirPods или зарядного кейса со временем уменьшается, вы можете заменить их за плату за обслуживание аккумулятора… Если ваши AirPods или зарядный кейс случайно повреждены, вы можете оплатить сбор за негарантийный ремонт. А если вы потеряли один AirPod или зарядный кейс, мы можем заменить утерянный предмет за плату.
Apple также взимает 69 долларов за замену одного AirPod в случае его утери, и ту же цену за утерянный зарядный кейс, что было предметом активных обсуждений, когда Apple впервые представила новые беспроводные наушники без кабеля. AirPods продаются по цене 159 долларов за новые и поставляются с зарядным кейсом.
Новые AirPods официально поступили в продажу ранее на этой неделе 13 декабря, успев к доставке до Рождества, по крайней мере, для тех счастливчиков, которые смогли оформить заказ в первые минуты после старта продаж. Ожидается, что некоторые поставки поступят к клиентам уже в начале следующей недели, но сроки доставки быстро увеличились после запуска, и в настоящее время Apple указывает 6-недельное ожидание для новых заказов.