| 20 ноября 2016 г. — 20:06 PT
Всего через несколько дней после запуска программы ремонта для iPhone 6 Plus с проблемой «Touch Disease», Apple сегодня запустила еще одну программу ремонта, на этот раз для пользователей iPhone 6s. Программа ориентирована на пользователей, которые сталкиваются с дефектом батареи, вызывающим неожиданное отключение их iPhone 6s.
Apple утверждает, что эта проблема затрагивает «очень небольшое количество устройств iPhone 6s», произведенных в период с сентября по октябрь 2015 года. Для устранения проблемы Apple предлагает бесплатно заменить батарею на затронутых устройствах.
Apple также подчеркивает, что это не связано с безопасностью.
Apple установила, что очень небольшое количество устройств iPhone 6s может неожиданно отключаться. Это не проблема безопасности, и она затрагивает только устройства с ограниченным диапазоном серийных номеров, произведенные между сентябрем и октябрем 2015 года.
Если вы столкнулись с этой проблемой, пожалуйста, посетите Apple Store или авторизованного поставщика услуг Apple и проверьте серийный номер вашего устройства, чтобы подтвердить право на бесплатную замену батареи.
Если вы считаете, что ваш iPhone 6s затронут этой проблемой, Apple рекомендует посетить Apple Store или авторизованного поставщика услуг Apple для подтверждения вашего права. После этого ваша батарея будет заменена бесплатно.
Как обычно, Apple отмечает, что устройства с другими повреждениями, такими как треснувший экран, не будут иметь права на участие в программе ремонта, пока эти повреждения не будут устранены. Примечательно, что Apple поясняет, что любой, кто платил за замену батареи из-за этой проблемы, может обратиться в службу поддержки клиентов для получения возмещения.
Программа ремонта Apple для устранения проблемы «Touch Disease» вызвала широкий спектр критики из-за того, что за нее взимается плата в размере 149 долларов. Apple оправдывает эту плату, утверждая, что «Touch Disease» вызвана падением iPhone на твердые поверхности, а не аппаратным дефектом, как в случае сегодняшней программы ремонта батареи.
Тем не менее, если вы являетесь пользователем iPhone 6s, который сталкивается с неожиданными отключениями, вы можете перейти на сайт Apple прямо сейчас, чтобы начать процесс бесплатной замены батареи.