| 8 ноября 2016 г. — 12:25 PT
Apple, похоже, запускает новое приложение для iOS под названием Support, которое работает на iPhone и iPad. Support для iOS включает полезные ссылки на статьи поддержки, а также доступ к услугам AppleCare.
Вот как Apple описывает новое приложение:
Нужна помощь? Приложение Apple Support — ваш персональный гид по лучшим вариантам от Apple. Находите ответы со статьями, подобранными к вашим продуктам и вопросам. Сразу свяжитесь с экспертом по телефону, в чате или по электронной почте, или запланируйте обратный звонок, когда вам удобно. Отремонтируйте устройство в Apple Store или у авторизованного поставщика услуг Apple поблизости. Apple Support здесь, чтобы помочь.
Ранее Apple включала некоторые функции из нового приложения Support в свое существующее приложение Apple Store, но недавно удалила возможность записи на приемы в Genius Bar, поскольку уменьшает акцент на Genius Bar в своих магазинах.
Новое приложение использует возможность определять, какие продукты зарегистрированы в вашем Apple ID, чтобы вы могли найти поддержку и для правильного оборудования. Ранее в этом году Apple также запустила специальный аккаунт в Twitter для ответов на технические вопросы в социальной сети.
Новое приложение скоро должно появиться в App Store США.