| 28 окт 2016 — 11:05 утра PT
Согласно новому отчету IDC, призванному определить влияние отзыва Samsung своих дефектных Galaxy Note 7, опрос показывает, что около половины пострадавших планируют перейти на iPhone.
Половина из 24 опрошенных владельцев Note 7 заявили, что выберут или уже выбрали iPhone от Apple в качестве замены своему отозванному телефону, в то время как 17% заявили, что выберут другой Samsung. Большинство сказали, что вернут свой телефон через физический магазин оператора связи.
Хотя отчет IDC заключает, что Apple в той или иной мере извлекает выгоду из взорвавшегося отозванного устройства, Apple заявила на недавнем отчете о доходах за 4-й квартал, что в настоящее время это не является фактором, поскольку компания уже поставляет столько телефонов, сколько может произвести. Однако компания в очередной раз упомянула рекордное количество перешедших с Android устройств в 4-м квартале, что рисует другую картину возможной долгосрочной выгоды от отзыва Note 7.
IDC провела онлайн-опрос 1082 потребителей в США 17 и 18 октября, через четыре дня после того, как Samsung решила остановить производство Note 7. Опрос был сосредоточен на трех группах потребителей: текущие владельцы смартфонов Samsung (507), бывшие владельцы смартфонов Samsung (347) и владельцы смартфонов, которые никогда не владели брендом Samsung (228). Из-за ограниченной базы установленных устройств в опросе было охвачено всего 24 пользователя Note 7; таким образом, данные по этим вопросам следует рассматривать только как ориентировочные.
Apple сообщила о продажах 45,5 миллиона iPhone за квартал, что меньше 48 миллионов iPhone за тот же квартал годом ранее. Отвечая на вопрос, сможет ли предложение iPhone удовлетворить спрос к концу года, генеральный директор Тим Кук подтвердил, что модель iPhone 7 Plus сможет, но iPhone 7 — нет.
По крайней мере, один отчет после отзыва Note 7 указывал на доказательства того, что дефекты устройства, вызывающие взрывы и возгорания, были результатом спешки Samsung на рынок, чтобы опередить iPhone 7.
Предыдущая оценка аналитиков KGI предсказывала, что Apple может получить выгоду от перехода примерно 5-7 миллионов пользователей на iPhone 7 после отзыва Note 7. Это число совпадает с сегодняшним опросом IDC, где 5-7 миллионов перешедших составляют примерно половину от приблизительно 12 миллионов заказов на Note 7.