| 26 октября 2016 г. — 5:07 утра по тихоокеанскому времени
Обычно я путешествую только с ручной кладью, так как это экономит время по прибытии и снимает стресс от размышлений, прибудет ли мой багаж, но если вы не можете обойтись без регистрируемого багажа, Delta теперь позволяет вам следить за ним через свое приложение Fly Delta.
Delta начала прикреплять RFID-метки к сумкам еще в апреле, но на том этапе они использовались исключительно самой авиакомпанией. Теперь эти же данные доступны клиентам, так что вы можете увидеть, попала ли ваша сумка на борт самолета, а затем отслеживать ее до багажной карусели по прибытии…
Это не совсем отслеживание в реальном времени, поскольку вы можете видеть только моменты, когда сумка была отсканирована авиакомпанией, но оно отображает ключевые точки транзита, подтверждая, что она попала на борт самолета, и даже показывая, на какой багажной карусели она находится по прибытии.
«Мы первая авиакомпания, предлагающая такой уровень прозрачности», — заявил Билл Лентш, старший вице-президент Delta по операциям авиакомпании и обслуживанию клиентов в аэропорту. «С момента, когда наши клиенты сдают свою сумку, мы хотим, чтобы они знали, что мы заботимся о ней на каждом этапе пути и работаем над тем, чтобы избавить от стресса в полетах, внедряя одно новшество за другим».
Компания заявляет, что планирует предлагать push-уведомления позднее в этом году, так что вам даже не придется открывать приложение, чтобы получать обновления о ходе транспортировки.
RFID-отслеживание в настоящее время доступно во всех 84 аэропортах США, куда летает Delta, и ожидается, что в ближайшие месяцы оно будет внедрено на международном уровне.
Via The Verge