| 18 октября 2016 г. — 12:25 PT
Старший вице-президент Apple по розничной торговле Анджела Арендтс дала более чем 25-минутное интервью на саммите Fortune «Самые влиятельные женщины», где поделилась интересными новостями о будущих розничных планах компании.
Рассказывая о своем приходе в Apple, в том числе о том, что именно ей пришла идея объединить розничную и онлайн-торговлю, Арендтс также поделилась новыми подробностями о недавних редизайнах магазинов Apple и предстоящих инициативах.
Подчеркнув новый обновленный дизайн магазина, который впервые массово дебютировал в магазине Apple на Юнион-сквер в Сан-Франциско, Анджела отметила, что к концу года Apple планирует переоборудовать 95 магазинов по новому дизайну. Обновленный дизайн магазина предусматривает несколько новых должностей, включая «Creative Pro» — позицию, которую она описала как «Genius» для сервисов, а также новые зоны в планировке магазина, призванные сделать его центром общественной жизни, похожим на городскую площадь. Последним отремонтированным магазином стал магазин Apple на Риджент-стрит.
Кроме того, Арендтс сообщила, что Apple планирует запустить новую учебную программу по Swift — языку программирования Apple, в рамках которой с начала следующего года детей будут бесплатно обучать кодированию три раза в день в магазинах Apple.
Новые дизайны Apple Store также будут площадкой для других регулярных общественных мероприятий, отметила Арендтс. Одно из них — новая инициатива «Вторники для учителей», которая сейчас пилотируется в Apple Union Square, где сотрудники помогают учителям со всем, что им нужно в классе. Анджела отметила в интервью, что мероприятие пользуется популярностью: в один из дней его посетили 78 учителей:
«Одна из вещей, которые мы запустим в следующем году, когда откроем эти магазины, — это учебная программа по Swift… мы будем учить детей кодированию три раза в день, бесплатно, когда их родители смогут привести их… и есть программа для учителей… мы пилотируем что-то в Юнион-сквер, что-то, что мы называем «Вторники для учителей»… команда будет заниматься только тем, что поможет им… в прошлый вторник пришло 78 учителей».
В интервью Анджела также обсудила другие интересные детали, касающиеся розничной торговли Apple, в том числе тот факт, что показатель удержания розничных сотрудников в Apple составляет 87% по сравнению со средним показателем по отрасли в 20%.
Посмотрите остальную часть интервью с Арендтс ниже: