| 12 октября 2016 г. — 18:17 PT
Хотя Siri стала умнее с выходом iOS 10, по-прежнему широко распространено мнение, что виртуальный ассистент Apple отстает от предложений Google и даже от оригинальных создателей Siri. Сегодня ветеран технологий Уолт Моссберг написал колонку, в которой задает вопрос: «Почему Siri кажется такой глупой?»
В статье, освещающей различные распространенные жалобы на Siri, Моссберг отмечает обсуждения с Apple относительно недостатков Siri. Один интересный момент заключается в том, что Apple постоянно улучшает платформу. Настолько часто, что после того, как Моссберг опубликовал в Твиттере некоторые неверные ответы Siri, которые он цитирует в своей статье, Apple исправила эти ответы.
Кроме того, Apple указала Моссбергу, что она склонна фокусироваться больше на повседневных задачах, таких как отправка текстовых сообщений и телефонные звонки, а не на «long tail» (редких) запросах. «Long tail» запросы — это более сложные вещи. Моссберг приводит в пример вопрос: «Когда будет президентская дебаты?» Apple утверждает, что редкие запросы составляют всего несколько сотен запросов в день.
Apple подчеркнула мне, что постоянно совершенствует Siri, а также подчеркнула, что свои усилия по Siri концентрирует на задачах, которые, по их словам, миллионы людей задают каждый день: совершение звонков, отправка сообщений и поиск мест. Меньше внимания уделяется тому, что они называют «long tail» запросами, подобным тем, что я привел выше, которые в некоторых случаях, по утверждению Apple, составляют всего несколько сотен запросов в день.
Статья Моссберга выходит в интересное время, учитывая, что оригинальные создатели Siri недавно продали свой последний ИИ-ассистент «Viv» компании Samsung. Исходная команда Siri заявила, что никогда не предполагала, что платформа превратится в «умного ИИ-чатбота», каким ее сделала Apple.
Кроме того, Google недавно анонсировала свои новые смартфоны Pixel с интеллектуальной платформой «Assistant». В своей статье Моссберг отмечает, что на каждый вопрос, на который Siri не могла ответить, Google Now отвечал. Google Assistant еще мощнее.
Siri стала умнее с iOS 10, но все еще недостаточно умна в мире, где ИИ становится все более важным. Тем не менее, ясно, что Apple работает над улучшением платформы по мере развития времени.