| 29 сентября 2016 г. — 4:02 PT
Union Square Cafe в Нью-Йорке будет использовать Apple Watch для улучшения обслуживания клиентов, когда ресторан вновь откроется в следующем месяце, сообщает Eater.
Когда 30-летний Union Square Cafe Майера вновь откроется в Манхэттене в следующем месяце, каждый менеджер этажа и сомелье будут носить Apple Watch. И когда VIP-гость войдет в дверь, кто-то закажет бутылку вина, будет обслужен новый столик, гость слишком долго ждет, чтобы заказать свой напиток, или закончится пункт меню, каждый менеджер получит оповещение через крошечный компьютер на своем запястье.
Ресторан – принадлежащий основателю Shake Shack Дэнни Майеру – работает с стартапом в области систем бронирования Resy, чтобы обеспечить высокотехнологичный подход ко всему опыту посещения ресторана, от бронирования до оплаты…
Хотя в статье не приводится много подробностей, в ней говорится, что iPad на стойке хостесс ресторана отображает информацию из бэкэнд-системы, которая затем передается менеджерам этажа на их Apple Watch. Таким образом, они смогут «узнавать» гостей – VIP или нет – и предлагать более оптимизированное обслуживание.
Когда гость закончил обедать, менеджер может отправить уведомление гардеробщику, чтобы тот принес пальто гостя; когда посетитель заказывает бутылку вина, менеджеру не нужно распечатывать заказ — вместо этого ResyOS отправит уведомление на Apple Watch сомелье.
Сама система бронирования уже достаточно сложна: она позволяет тем, кто бронирует столик, приглашать своих гостей, чтобы ресторан знал имена всех в компании, и вы можете написать в ресторан, если опаздываете, а информация появится на iPad на стойке хостесс.
Интегрированная платежная система позволяет гостям разделять счет и оплачивать его со своих телефонов.
Union Square Cafe, который предлагает то, что он описывает как «новую американскую кухню», получил множество наград, в том числе восемь раз награду Zagat «Любимый ресторан Нью-Йорка».
Компании из различных бизнес-секторов оснащают своих сотрудников Apple Watch. На этой неделе мы узнали, что медицинская компания Aetna предоставит своим 50 000 сотрудников Apple Watch в рамках новой инициативы по здоровому образу жизни.